Technicien SAV Hotline H/F L'Industrie recrute

Détail du poste

Le Groupement d'Employeurs, GEN79 Emploi, a pour objectif de recruter des candidats (CDD/CDI) afin de les mettre à disposition auprès de ses entreprises adhérentes.

Nous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes un profil technicien SAV Hotline H/F.

Secteur : St Maixent l'Ecole (79)

Activités principales :
- Apporter du service aux clients en après-vente ou au moment de la mise en route ;
- Questionner le client afin de diagnostiquer son besoin ;
- Accompagner le client dans la résolution du problème ;
- Définir les moyens à mettre en oeuvre ;
- Suivre administrativement les affaires SAV ;
- Participer à l'amélioration des produits, notices et services VIM.

Profil :
- Bac +2 (Climatisation/Thermique, Electrotechnique, Electricité...)
- Expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent
- Avoir de bonnes connaissances en électrotechnique ;
- Maîtriser la lecture et compréhension des schémas électriques ;
- Avoir des connaissances en CVC et régulation seraient un plus.
- Sens du service client, capacité à travailler en équipe et résoudre des problèmes

Conditions :
- Prise de poste immédiate ou selon disponibilités
- Rémunération en fonction de l'expérience et de la formation + indemnité kilométrique + 13ème mois
- Avantages GEN79 Emploi : CSE externalisé, Action Logement...

Type de contrat :
- CDD initial de 6 mois
- Temps plein