Technicien Helpdesk Bilingue Allemand H/F Manpower

Détail du poste

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recrute pour son client, un Technicien help desk IT H/F. Ce poste est basé à Vélizy, 78140.
Notre client est spécialisé dans la gestion d'installations informatiques et se distingue par son approche innovante dans le secteur IT.
Il s'agit d'une mission d'intérim débutant le 28/04/2025, sans date de fin prédéfinie, pour un remplacement au sein de l'équipe. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Assurer le support technique au sein d'un Help desk sur un périmètre international.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques des utilisateurs.
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des équipements IT.
- Documenter les interventions et suivre les tickets d'assistance.
- Participer à l'amélioration des procédures de support technique.
- Maintenir à jour la base de connaissances technique.
- Travailler en collaboration avec les équipes internationales.
- Assurer le respect des consignes et des procédures de sécurité IT.
Profil technique avec maîtrise des environnements Windows et Mac OS, connaissances en réseaux et VPN. Langues : Anglais et Allemand (niveau conversationnel) requis. Capacité à travailler en équipe et rigueur sont essentielles.

os avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Congés payés et RTT
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 21-04-2025 Durée : 3 mois renouvelable