Téléconseiller H/F Manpower

Détail du poste

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, bailleur social, un téléconseiller H/F.
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à :
- Accueillir le client en visant à maximiser sa satisfaction.
- Gérer la réception des appels téléphoniques.
- Répondre aux diverses demandes des clients.
- Prendre en charge la gestion des insatisfactions clients.
- Assurer la gestion locative quotidienne.
- Coordonner les interventions techniques nécessaires.
- Maintenir une communication efficace et professionnelle.
- Documenter et suivre les cas clients de manière rigoureuse.
Expérience en gestion de la relation client et en téléservice souhaitée. Capacité à gérer les insatisfactions et à communiquer efficacement.
Vos avantages :
- 13ème mois.
- Tickets restaurant d'une valeur faciale de 9-20.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
- CET à 8 %.
- CSE, CSEC.
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?).
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable.
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents.
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?).
- Un entretien avec le client.
- Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 14-04-2025 Durée : 1 mois renouvelable