Assistant Administration des Ventes ADV H/F Manpower

Détail du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F).
- Enregistrement et Suivi des Commandes :
- Saisir et suivre les commandes (standard et échantillon)
- Réserver et suivre le transport
- Analyser les causes en cas d'incident
- Gérer les ruptures/reliquats
- Proposer des solutions d'optimisation logistique aux clients
- Gérer les reprises/retours de marchandises

- Facturation et Gestion des Litiges :
- Traiter les factures de pénalités et demandes d'avoir
- Réceptionner et transmettre les réclamations clients
- Saisir les litiges dans le programme de gestion des réclamations
- Support au service recouvrement pour relance des clients

- Export :
- Effectuer les démarches douanières et établir les documents légalisés post-expédition

Formation Bac +2 minimum
Vous disposez d'une première expérience concluante au sein d'un service client.

Compétences Requises
- Techniques :
- Administration des ventes
- Systèmes d'informations
- Maîtrise du Pack Office
- Langues : Anglais professionnel + autre langue selon le portefeuille client

- Comportementales :
- Sens du service
- Qualités relationnelles et communication
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 21-04-2025