Assistant·e d'Exploitation Transport de Voyageurs en Alternance H/F sa Launoy Tourisme
Rambervillers - 88 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Type de Contrat : Alternance (Contrat d'apprentissage)
Lieu : Rambervillers
Rattachement hiérarchique : Directeur d'exploitation
Vos missions
- Assister l'équipe dans la préparation des plannings des conducteurs et des véhicules.
- Contrôler le bon déroulement des services de transport (conformité aux horaires, sécurité, respect des normes de qualité).
- Assister le responsable exploitation dans la gestion des aléas et imprévus (pannes, retards, absences de chauffeurs).
- Participer à la gestion des incidents en temps réel et au traitement des réclamations clients.
- Aider à la gestion de la flotte de véhicules, suivre leur disponibilité, maintenance et entretien.
- Vérifier la conformité des documents administratifs (assurances, certificats de contrôle technique, etc.).
- Fait respecter les consignes de sécurité liées au transport de voyageurs.
- Réalise un suivi d'activité des conducteurs via la lecture des cartes
- Édite les billets collectifs en indiquent l'itinéraire, lieux de ramassage et arrêts.
- Communiquer le planning aux conducteurs
Contrat d'apprentissage, formation Bac +2, alternance école-entreprise selon la formation choisie.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, Contrôler une opération de transport, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles..., Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Langues : Français souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Rambervillers - 88
- Alternance
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