Réceptionniste en Hôtellerie H/F le Neptune en Camargue
Saintes-Maries-de-la-Mer - 13 CDD- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein d'un hôtel *** composé de 13 chambres, vous aurez comme principales fonctions :
- L'accueil, développer, fidéliser la relation client
- Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix, les possibilités d'accueil.
- Effectuer les tâches administratives (réservations, planning), le suivi des commandes et de la facturation
- Animation du site internet de la structure
- Entretien du poste de travail
- Participer à la mise en place et au service des petits-déjeuners.
Horaires variables selon période de saisonnalité ainsi que les jours de repos
Une langue étrangère serait un plus, l'anglais notamment
Salaire à définir en fonction des compétences et de l'expérience
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Procédures de check-in et check-out, Techniques de résolution de conflits, Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie, Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Assurer la confidentialité des informations des clients, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, Respecter les standards qualité de l'établissement, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Développer et fidéliser la relation client, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Optimiser les processus de check-in et check-out
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Bienvenue chez le Neptune en Camargue
LE NEPTUNE EN CAMARGUE
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saintes-Maries-de-la-Mer
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Saintes-Maries-de-la-Mer - 13
- CDD
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