Téléconseiller H/F Manpower France
Montpellier - 34 Intérim- 12,19 € / heure
- 🕑 1 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, bailleur social, un téléconseiller H/F.
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à :
- Accueillir le client en visant à maximiser sa satisfaction.
- Gérer la réception des appels téléphoniques.
- Répondre aux diverses demandes des clients.
- Prendre en charge la gestion des insatisfactions clients.
- Assurer la gestion locative quotidienne.
- Coordonner les interventions techniques nécessaires.
- Maintenir une communication efficace et professionnelle.
- Documenter et suivre les cas clients de manière rigoureuse.
Expérience en gestion de la relation client et en téléservice souhaitée. Capacité à gérer les insatisfactions et à communiquer efficacement.
Vos avantages :
- 13ème mois.
- Tickets restaurant d'une valeur faciale de 920.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
- CET à 8 %.
- CSE, CSEC.
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.).
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable.
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents.
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité,.).
- Un entretien avec le client.
- Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative,.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Manpower France
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
- Montpellier - 34
- Intérim
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