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Talents ADV & Supply recrutement

Responsable ADV H/F Talents ADV & Supply

Vannes - 56
CDI
Offre d’un cabinet de recrutement -
Résumé de l'offre
  • 50 000 - 60 000 € / an
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Services aux Entreprises

Les missions du poste

Contexte :
Dans le cadre de la structuration de notre organisation commerciale et de notre forte croissance, nous recrutons un(e) Responsable ADV pour prendre en main le pilotage du service, mener à bien l'implantation d'un nouvel ERP, et piloter la mise en place de processus efficaces et évolutifs.

Ce rôle stratégique est au coeur de la performance opérationnelle, avec une forte dimension managériale, digitale et organisationnelle.

Vos missions principales

1. Animer et piloter le service ADV
- Superviser et structurer l'équipe ADV pour assurer un traitement fluide et réactif des commandes.
- Garantir la satisfaction client en maintenant un haut niveau de qualité de service.
- Manager, accompagner et faire monter en compétence les collaborateurs ADV.
- Mettre en place des KPI de performance et assurer un reporting régulier à la direction.

2. Déployer et piloter l'ERP
- Être le référent métier pour l'implémentation et la montée en puissance du nouvel ERP.
- Piloter l'intégration des flux de données (commandes, stocks, facturation) entre l'ERP et les autres outils métiers.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes SI, commerce et logistique pour garantir un déploiement fluide.

3. Structurer et optimiser les process ADV
- Cartographier les processus existants et identifier les points de friction.
- Définir, documenter et mettre en oeuvre des processus transverses robustes et évolutifs.
- Veiller à la bonne diffusion des bonnes pratiques et à l'adhésion des équipes internes.

Expérience confirmée en management ADV dans un contexte de transformation digitale.

Maîtrise des outils ERP et des logiques d'intégration de systèmes.

Forte capacité à conduire le changement et à fédérer les équipes autour de projets communs.

Sens de l'analyse, rigueur organisationnelle, et excellent relationnel.

En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.

L'entreprise

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Infos complémentaires

50/60K€

Responsable ADV H/F
Talents ADV & Supply
  • Vannes - 56
  • CDI
Publiée le 07/04/2025 - Réf : 74120

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