Chargé ADV H/F La Brigade de Buyer
Bordeaux - 33 CDD- 27 000 - 30 000 € / an
- 🕑 4 mois
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein de l'équipe Supply Chain N2J, le Chargé ADV France a pour principales missions d'assurer la gestion administrative des ventes de la prise de commande jusqu'à la facturation et est l'interlocuteur principal du client tout au long du processus.
VOS MISSIONS (après une période d'intégration permettant de découvrir notre organisation et nos process) :
Gestion comptes clients France (Détaillants, D2C) :
- Etablir des offres de prix aux clients sur la base des instructions des équipes commerciales. Renseigner les clients et prospects sur les produits.
- Saisir les commandes des clients, veiller à leur conformité par rapport à ce qui a été défini avec l'équipe de vente et le client
- Confirmer les commandes aux clients
- Réaliser le suivi des commandes (délai, reliquat, logistique)
- Renseigner les clients si besoin sur le suivi de la livraison
- Transmettre les factures aux clients
Gestion des litiges :
- Réceptionner les réclamations des clients dont il s'occupe et les traiter
- Informer les services supports concernés (qualité, production, expéditions, achats, marketing) des réclamations enregistrées
Le poste sera basé à Bordeaux.
Le profil recherché
VOS QUALITES ET COMPETENCES :
- Niveau Bac +2 ou équivalent en gestion administrative + Expérience réussie à ce poste
- Maîtriser les règles et procédures commerciales et administratives
- Maitriser les outils de bureautique (Excel) et l'ERP
- Être rigoureux et respectueux du processus de vente et des règles
- Rapidité d'exécution et capacité à tenir les délais impartis
- Être polyvalent et s'avoir s'adapter aux circonstances
- Avoir le sens du service
- Capacité de travail en équipe
- Aptitude à gérer des situations stressantes
- Posséder des qualités relationnelles développées pour interagir avec les différents services de l'entreprise et les clients
Bienvenue chez La Brigade de Buyer
Dans une cuisine, il y a le Chef. Mais seul, il ne peut rien. Autour de lui, il y a les sous-chefs, les chefs de partie pour la viande, pour les poissons, pour le garde manger ou la pâtisserie, et jusqu'aux commis. Chacun à un rôle essentiel à jouer pour partager son style, sa richesse et son goût pour la cuisine.
C'est cela une Brigade : une équipe soudée, faite de fortes personnalités qui s'enrichissent les unes les autres pour créer ensemble une cuisine d'exception.
Nous connaissons parfaitement cet univers.
C'est pour cela que nous avons créé la Brigade de Buyer : une équipe internationale de fabricants de matériel culinaire d'élite, où chacun se surpasse dans son domaine et partage les mêmes valeurs d'excellence...
Coutellerie, batteries de cuisine, mandolines, râpes, évideurs, tamis, grignettes, saupoudreuses, chalumeaux, balances, rouleaux, moulins, conservation...Notre Brigade produit le matériel premium et innovant dont on besoin tous les amoureux de la cuisine partout dans le monde.
Qu'ils soient professionnels ou amateurs, nous les aidons à se dépasser, à poursuivre leurs rêves et à faire émerger la cuisine de demain, plus saine, plus respectueuse de l'environnement et toujours plus savoureuse.
Nos marques : De Buyer, Lion Sabatier, 32 Dumas, Scaritech, Pebbly
Marché : France et International (+90 pays)
Notre contexte : Phase de fort développement, tant organique que par croissance externe
Notre Brigade : Environ 300 salariés
Ambition de Développement portée par : Structuration - Excellence Commerciale - Innovation - Internationalisation - Croissance Externe
Infos complémentaires
- Intéressement
- Mutuelle/Prévoyance
- Tickets restaurant
- Remboursement à 50% de l'abonnement transport en commun ou prise en charge des frais kilométriques (selon un barème)
- Bordeaux - 33
- CDD
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