Customer Success Manager H/F Bureau des Talents
Paris 9e - 75 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 35 000 - 40 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Principales missions et responsabilités
* Gérer un portefeuille clients avec une approche personnalisée et durable
* Accompagner la mise en service des casiers connectés sur chaque site
* Former et guider les utilisateurs lors de l'installation
* Suivre les usages et analyser les données pour garantir l'adoption
* Réaliser un reporting précis et proposer des améliorations
* Travailler en collaboration avec les équipes produit et marketing pour faire remonter les besoins du terrain
Le profil recherché
Profil recherché
* Minimum 2 ans d'expérience en Customer Success ou Account Management, idéalement dans l'immobilier
* Excellentes compétences relationnelles : tu aimes créer du lien et fidéliser
* Proactivité et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome
* Esprit opérationnel orienté résultat
* Excellente maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral
Salaire et autres avantages
* Package attractif (fixe + variable)
* Tickets restaurants
* Participation au Pass Navigo
* Télétravail ponctuel possible
* Équipe dynamique et bienveillante
Process de recrutement
* Entretien téléphonique (15-20 min)
* Business Case + Manager Fit avec les fondateurs (1h)
* Team Fit (30 min) avec l'équipe opérationnelle
L'entreprise
Le Bureau des Talents
Nous sommes spécialisés dans la chasse, l'accompagnement et le coaching des talents pour les startups, scale-ups, et entreprises à impact. Nous collaborons avec des acteurs innovants et en pleine croissance, à la recherche de profils dynamiques et passionnés.
Notre client
Acteur visionnaire dans le domaine des solutions connectées pour la gestion immobilière, notre client propose des technologies de pointe qui révolutionnent les interactions entre les bâtiments et leurs utilisateurs. Grâce à une approche résolument orientée vers la transition digitale et écologique, ils accompagnent leurs clients dans l'amélioration de leur qualité de vie et l'optimisation de leurs activités.
À propos du poste
Notre client recherche un·e Customer Success Manager terrain, prêt·e à jouer un rôle clé dans le déploiement de leurs solutions connectées. Ta mission principale ? Accompagner les clients dans la mise en place, l'adoption et l'optimisation de la solution sur site, tout en entretenant une relation durable avec eux.
- Paris 9e - 75
- CDI
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