Conseiller Accueil H/F Banque Populaire Val de France
Tours - 37 CDI- 26 000 - 28 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Votre quotidien en tant que Conseiller(ère) Accueil :
- Vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique des clients, ce qui vous permettra de répondre à leurs besoins, de les guider et garantir leur satisfaction ;
- Vous vous challengerez en participant aux accroches commerciales et ouvertures de comptes uniquement à des clients et à leurs enfants mineurs ;
- Vous serez l'appui "après-vente" et commercial des Conseillers de Clientèle ;
- Vous aurez à coeur de faire vivre et promouvoir notre modèle coopératif et ses valeurs au quotidien auprès de nos clients et partenaires.
Cette première expérience réussie sera un véritable tremplin qui vous permettra d'évoluer vers nos autres métiers de conseil à la clientèle.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Tours - 37
- CDI
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