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Skills Paris recrutement

Gestion Service Client H/F Skills Paris

Paris 9e - 75
Intérim
Offre d’un cabinet de recrutement -
Résumé de l'offre
  • 30 000 - 35 000 € / an
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Immobilier
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Notre client, acteur reconnu dans le secteur de l'immobilier tertiaire, recherche un(e) Gestionnaire Service Client Grands Comptes dans le cadre d'une mission en intérim à pourvoir immédiatement. Le poste est basé à Paris intra-muros, au sein d'une équipe dynamique et engagée dans l'excellence du service client B2B.

Intégré(e) au sein du département Relation Clients, vous assurez un lien permanent avec les grands comptes du portefeuille en garantissant un haut niveau de satisfaction.

Les principales missions :

- Gérer les demandes entrantes des clients grands comptes (mail et plateforme dédiée)
- Assurer le suivi opérationnel et administratif des dossiers clients
- Coordonner les actions avec les différents services internes (technique, commercial, comptabilité)
- Suivre et relancer les engagements contractuels et les prestations en cours
- Maintenir un reporting précis et régulier des demandes clients
- Participer à l'amélioration continue des process de gestion de la relation client
- Identifier les axes d'optimisation dans le traitement des demandes et la communication client

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Key Account Managers et les équipes support. Le cadre de travail est stimulant, orienté performance et satisfaction client.

La rémunération proposée est comprise entre 30 000 € et 35 000 € selon profil et expérience.

Ce poste constitue une réelle opportunité d'intégrer une structure solide et innovante dans le secteur immobilier, en y apportant votre sens du service et votre rigueur.

Le profil recherché

Pour ce poste de Gestionnaire Service Client Grands Comptes, nous recherchons un(e) candidat(e) impliqué(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel. Vous justifiez d'une première expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un environnement immobilier ou lié aux services B2B.

Les compétences et qualités attendues :

- Aisance dans la gestion de la relation client grands comptes
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à traiter plusieurs demandes simultanément avec réactivité et méthode
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi administratif
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, CRM, etc.)
- Capacité à travailler en transversal avec différents services internes
- Orientation client forte et capacité à comprendre les enjeux business
- Autonomie dans la gestion de son activité tout en s'inscrivant dans une dynamique d'équipe

Formation souhaitée : Bac +2 minimum dans le domaine de la gestion, de la relation client ou de l'immobilier.

Un bon niveau de français est impératif à l'écrit comme à l'oral. Une connaissance du secteur immobilier est un plus apprécié mais non obligatoire.

Votre capacité à interagir avec des interlocuteurs exigeants et à proposer des solutions concrètes fera la différence.

Ce poste en intérim s'adresse à un(e) professionnel(le) proactif(ve), orienté(e) résultats, désireux(se) d'évoluer dans un environnement structuré, stimulant et en pleine transformation digitale.

L'entreprise

SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.

Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique

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Gestion Service Client H/F
  • Paris 9e - 75
  • Intérim
Publiée le 07/04/2025 - Réf : ALPME-2511-005-HW

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