Technicien Support N2 Uniquement les Lundis H/F Espritek
Paris - 75 Indépendant Temps partielOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'une mission de support utilisateur en environnement corporate, nous recherchons un Technicien Support de Proximité Niveau 2 pour intervenir 1 jour par semaine dans les locaux d'un grand compte situé dans le 8e arrondissement de Paris.
Les infos clés :
- Poste : Technicien Support Utilisateurs - Niveau 2
- Localisation : Paris 75008
- Démarrage : ASAP
- Durée : Mission longue jusqu'au 31 mars 2028
- Fréquence : 1 jour par semaine (préférence pour le lundi, adaptable si besoin)
- Horaires : Journée standard, démarrage à 9h00
- Langue : Anglais basique requis pour échanger avec les équipes distantes
Vos missions :
- Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs finaux
- Gérer les incidents liés à l'environnement Microsoft Office
- Réaliser les interventions sur le matériel bureautique (imprimantes, postes de travail)
- Traiter les tickets dans les délais impartis et assurer le suivi
- Communiquer efficacement avec les équipes techniques (en français et en anglais basique)
- Rédiger les comptes-rendus d'intervention dans les outils du client
Profil recherché :
- Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire
- Très bonne maîtrise de l'environnement Windows / Office
- Aisance avec le matériel bureautique (PC, imprimantes, périphériques)
- Autonomie, sens du service, fiabilité
- Anglais basique requis (lecture de tickets, communication simple à l'oral)
L'entreprise
Nous sommes une ESN spécialisée dans le geste de proximité depuis 2005, offrant une expertise complète dans les domaines de l'informatique, des télécommunications, de la sécurité, mobilité et énergie. De plus, nous proposons des postes pour du déploiement, régie, maintenance et installation.
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