Gestionnaire Administrative - Centre de Gestion 62 H/F Fonction publique Territoriale
Bruay-la-Buissière - 62 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Missions :
Participer à la gestion administrative du service UNI
- Prendre en charge le secrétariat administratif service
- Prendre en charge le secrétariat administratif service UNI
* Procéder à l'enregistrement du courrier
* Rédiger et expédier les conventions
* Rédiger saisir et mettre en forme les courriers et comptes-rendus
* Prendre les rendez-vous, gérer les agendas, gérer les réservations de voitures
* Classer et archiver les dossiers, les courriers et les documents
* Rendre compte des travaux au responsable de service
- Accueillir, renseigner sur place ou par téléphone
* Accueillir le public avec amabilité
* S'exprimer clairement oralement et par écrit
* Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Gestion du standard UNI
* Répondre aux appels téléphoniques
* Orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur
* Reformuler les demandes
* Synthétiser les demandes avant de transférer les appels aux collègues
* Identifier les situations d'urgence
* Véhiculer une image positive de l'établissement
Savoirs
* Connaître les règles de l'orthographe
* Maîtriser les logiciels Word, Excel, PUBLISHER, POWER-POINT, OUTLOOK
* Maîtriser les techniques d'expression orale ainsi que les techniques rédactionnelles (écrit, web etc)
* Connaitre les techniques et outils de diffusions (mailing, fichiers)
* Connaître les règles de syntaxe, de grammaire et d'orthographe
* Connaissances en gestion comptable et administrative
* Méthode de classement et archivage
* Utiliser l'application TEAMVIEWER
* Gestion de ses émotions et du stress
* Techniques et outils de communication
* Technique d'écoute
* Etablir devis et facturation
* Tenue de tableaux d'activité du service
Le profil recherché
* Avoir les sens du service public
* Etre respectueux des obligations de discrétion et de confidentialité
* Organisé, rigoureux
* Avoir le sens de l'écoute et du dialogue
* Avoir le sens du relationnel
* Savoir gérer son stress
* Etre disponible
* Savoir travailler en équipe
* Savoir planifier son travail
* Avoir le sens de l'accueil
* Aimable, souriant
* Dynamique
* Présentation soignée
* Discret et respectueux de la confidentialité
* Avoir un bon relationnel
Infos complémentaires
1600- nette avant impôt
- Bruay-la-Buissière - 62
- CDI
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