Technicien Support et Proximité Tours H/F Qualis Recrutement
Tours - 37 Intérim- 23 000 - 24 000 € / an
- 🕑 18 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Pour l'un de nos partenaires, nous recherchons des Helpdesk ou Proximité à Tours
Description du profil
- Bonne connaissance technique générale
- Bon esprit d'équipe
- Gestion des demandes et incidents
- Avoir l'envie d'apprendre
- Implication personnelle, réactif, diplomate, débrouillard
Descriptif du poste
- Aide et accompagnement des collaborateurs des sièges et résidences
- Diagnostic Traitement des incidents réseaux (à distance et/ou sur site)
- Installation et gestion des équipements informatiques présentiel et/ou distanciel
- Réponse aux demandes faites via le portail, téléphones, courriel
Environnement technique :
Gestion des Tickets : Solution ou escalade auprès du N3 après un diagnostic
Préparation de matériel (PC, Tablettes, caisses, imprimantes, etc.)
Diagnostic et Solution des incidents matériels et équipements réseaux en résidences modem réseau brassage de câble mais pas présent sur place à aiguiller le chargé de maintenance
Windows 10, Ios Apple, Android - Périphériques réseaux - Active Directory (utilisateurs) - Office 365 (utilisateurs) - Teams
Amplitude 8H30 A 19H avec roulement
35 HEURES PAR SEMAINE-
Rémunération : 24 000€ brut annuel + Paniers repas
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Qualis Recrutement
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)
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- Intérim
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