Assistant de Regulation Medicale H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif L'assistant de régulation médicale assure ses missions sous la responsabilité du médecin régulateur du Centre de Réception et de Régulation des Appels (CRRA).

Missions principales :
- Réceptionner les « appels entrants » sur la ligne dédiée du CRRA permettant de garantir la régulation d'un accès aux soins ou d'un service d'aide médicale urgente (SAMU) sur le plan territorial
- Prioriser l'orientation vers les filières AMU / Permanence des Soins Ambulatoires (PDSA) / Puéricultrice (PDE) en fonction du degré d'urgence évalué, des recommandations nationales et des protocoles internes
- Apporter un appui à la gestion des moyens et au suivi des appels et des interventions, au quotidien ainsi qu'en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle
- S'adapter aux différentes filières d'appels et respecte les fiches de poste en fonction de son roulement (ARM décroché, ARM Syopé®, ARM Moyen et veille Radio)

Compétences :
- Connaitre et appliquer l'ensemble des procédures en lien avec son exercice professionnel et les différents « Plan Secours »
- Connaitre la géographie du territoire et les modalités de prise en charge des différentes structures
- Analyser à distance la demande et évaluer le degré d'urgence de l'appel
- Conseiller les gestes de premier secours

Savoir-être :
- Contrôler en toute occasion ses émotions, son stress et sa communication
- Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc) et en faire une synthèse
- Respecter strictement le règlement intérieur du CHITS et du SAS-SAMU/CRRA
- Engagement, Intégrité, Egalité, Loyauté, Neutralité, Respect, Solidarité, Probité

Savoir-faire :
- Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail ou / et de contrôle afférents à son métier
- Utiliser les outils bureautiques présents en salle de régulation et dans le PC mobile

Profil recherché :
- Baccalauréat ou diplôme équivalent
- Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale (formation initiale, VAE, certification)
- AFGSU 2 valide

Poste à temps plein
Prise de poste : 01/07/2025

Les candidats intéressés sont invités à déposer leur dossier de candidature (CV + lettre de motivation + diplômes) auprès Monsieur Christophe BLACHE, cadre supérieur de santé, par mail

Le profil de poste complet est disponible sur demande.

Les candidats seront ensuite appelés à un entretien de sélection.