Formateur International - Dior Spa H/F Christian Dior

Détail du poste

Le poste

Le bien-être devenant une composante essentielle du monde de la beauté, les projets d'ouverture de Spas Dior se multiplient. Avec une accélération radicale du nombre de projets depuis 2021 (2 à 3 ouvertures de Spas Permanents par an + Pop-Ups) ainsi que l'excellence opérationnelle visée (personnalisation de nos offres de soin par établissement, développement des outils et protocoles de haute-technologie, soutien permanent en formation continue de nos établissements existants) nous devons gagner en professionnalisation et rigueur quant au service et à l'accompagnement proposé.

Pour cela l'équipe Dior Spa recherche un ou une Formateur(trice) International(e) pour incarner les valeurs Dior Spa et prendre en charge les missions suivantes :

Les missions
- CREATION :
- Veille sur les innovations wellness (techniques, machines, accessoires, produits)
- Réflexion sur la création de chaque brochure de spa (structure et wording)
- Co-création des protocoles de soins en collaboration avec différents experts du monde du bien-être et les Chefs de Projets Dior Spa
- Adaptation des protocoles de soins Dior Spa pour les Cabines
- Participation au développement des produits professionnels(remontée des besoins, évaluation textures, tests d'utilisation dans nos protocoles Dior)
- Collaboration avec les chefs des produits des franchises Skincare Dior pour la création des gestuelles d'application
- FORMATION :
- Conception et mise à jour des outils de formation sur l'ensemble des techniques et offres de soins dans le cadre d'ouverture de Dior Spa mais également en suivi régulier
- Participation à la digitalisation des supports de formation pour l'ensemble des méthodes
- Organisation des formations (liste de présences, plannings, organisation, mise en place de la salle de formation, entretien du linge, réassort des produits)
- Animation des formations (en présentiel et en distanciel), évaluation et validation des acquis.
- Création de rapports de synthèse et de plans d'action pendant et après chaque formation.
- Collaboration avec la formation internationale pour les formations produits et la méthode de vente
- Collaboration avec les équipes Business Développement sur le déploiement des soins en cabine
- EXCELLENCE OPERATIONNELLE :
- Mise en place d'un suivi qualité régulier de nos spas à travers le respect des protocoles et des guidelines Dior Spa, du parcours client, de la connaissance des produits.
- Accompagnement et montée en compétence des équipes grâce à des coachings personnalisés
- Identification des futurs talents Dior Spa
- Organisation des séminaires biannuels à destination de nos thérapeutes (Parisiennes et internationales)
- COMMUNICATION/IMAGE :
- Représentation des valeurs Dior Spa auprès de nos partenaires
- Participation aux événements Dior Spa
- Participations aux shootings Dior Spa et figuration lors des prises de vue gestuelles de massage
- Pratique des soins VIP à la Dior Spa Academy ou dans nos Spas

Votre profil

Le/la futur(e) Formateur(trice) International(e) Dior Spa est quelqu'un (« important skills ») :

- Ayant des bases solides en pédagogie de formation.
- Ayant des connaissances solides en techniques de massages et connaissant les dernières technologies, avec une main technique et un sens du toucher exceptionnel.
- Ayant un savoir-être et un savoir-vivre proche des valeurs Dior
- Passionné par l'univers du Wellness
- Connaissant l'univers des spas en hôtellerie de luxe et leurs standards de qualité (LQA - Forbes)
- A l'aise dans la prise de parole en public avec une véritable dimension fédératrice.
- Maitrisant les codes du luxe.
- Maitrisant le Pack Office.
- Maitrisant l'anglais professionnel et commercial.
- Mobile - Voyages à l'international fréquents et longs

Le/la futur(e) Formateur(trice) International(e) Dior Spa est quelqu'un de (« soft skills ») :

- Pédagogue
- Adaptable et flexible
- Excellent communicant
- A l'écoute
- Organisé / Méthodique
- Débrouillard
- Créatif
- Bienveillant
- Empathique
- Patient

Le poste de Formateur(trice) International(e) Dior Spa est un poste challengeant car :

- Grand nombre de projets à mener en parallèle
- Voyages récurrents au sein des marchés nécessitant une excellente organisation.
- Nécessité d'adaptation aux différentes cultures et méthodes d'apprentissage.
- Maintien d'un haut niveau d'exigence et de qualité de la formation.
- Relationnel avec nos hôtels «clients» intra et hors du groupe

- Esprit d'équipe entrepreneurial au sein de la grande maison LVMH

Le poste de Formateur(trice) International(e) Dior Spa est un poste attrayant car :

- Grande visibilité avec enjeu d'image important.
- Immersion dans l'univers du bien-être et du luxe.
- Représentation et incarnation de la Maison Dior à l'international.
- Valorisation du savoir-faire des soins Dior à travers des techniques uniques.
- Nombreux déplacements dans des conditions extrêmement favorables.

Profil recherché :

Le/la futur(e) Formateur(trice) International(e) Dior Spa est diplômé(e) au minimum d'un BP et/ou BTS esthétique et/ou CQP Spa praticien et expérience corps. Il/elle doit maitriser plusieurs techniques de massages spécifiques, maitriser le Pack Office et parler anglais.

Rattachement :

Le/la futur(e) Formateur(trice) International(e) Dior Spa est rattaché(e) à la Responsable de la Formation Internationale et Conception des Soins Dior Spa au sein de la Division Retail Internationale Dior Beauty.