Chargé de Production et Destination en Alternance H/F IEFT Montpellier
Occitanie AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 2 ans
- Bac +3, Bac +4
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Les missions sont réparties sous deux entités par ordre de volume :
Responsable de la production :
Vous êtes garant(e) des standards de qualité de la production du Vélo voyageur. Vous êtes amené à travailler en autonomie sur le terrain pour les repérages de nouveaux séjours ou pour mettre à jour l'existant. La finalisation et transcription se fait au bureau (conception, retranscription, mise en ligne). Voici les principaux champs d'intervention.
- Participation active à la stratégie de production
- Responsable de la mise à jour de la cartographie et des roadbooks. Vous êtes le(a) référent(e) technique
- Participation active à la formation de l'équipe sur la production
- Veille stratégique sur les produits touristiques et technologies digitales.
Responsable de destinations :
Vous faîtes partie intégrante de l'équipe et prenez part aux tâches opérationnelles courantes d'un tour-opérateur spécialisé. Chaque membre de l'équipe est responsable de plusieurs destinations et prend en charge le suivi des clients et des réservations, de l'information au suivi après-vente. Les tâches quotidiennes incluent :
- Conseil aux clients et vente
- Réservations des prestations auprès de nos partenaires et organisation de la logistique
- Edition et émission des carnets de route personnalisés
- Suivi des envois et des paiements
- Assistance téléphonique pendant le voyage
- Gestion des réclamations
Le profil recherché
Nous cherchons des professionnels pro-actifs qui ont une sensibilité au vélo / terrain et qui comprennent notre aventure.
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client. Vous êtes enthousiaste, êtes à l'aise dans la communication écrite et orale et avez un fort esprit pratique. Vous avez envie de rejoindre une équipe.
Vous avez le goût des choses bien faites. Vous êtes autonome, curieux(se). Vous aimez les responsabilités et savez prioriser vos tâches.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.
Vous maîtrisez le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral.
Se former en alternance chez IEFT Montpellier
Dynamique agence de voyages spécialisée dans les vacances à vélo itinérantes en liberté. Nous organisons des séjours clés en main pour des voyageurs principalement européens et anglo-saxons. Nous attachons une grande importance à satisfaire les besoins particuliers de chaque client. Une équipe passionnée et impliquée de 10 personnes travaille depuis Montpellier.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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