Menuisier Dépanneur H/F Aquila RH

Détail du poste

Aquila RH Troyes : bien plus qu'une agence, votre partenaire d'emploi !

Oubliez les agences de recrutement classiques, Aquila RH Troyes et à vos côtés pour vous guider vers l'emploi idéal.

Pourquoi ? Parce que nous sommes convaincus que chaque talent est unique et mérite de s'épanouir professionnellement.

Comment ? En vous proposant un accompagnement personnalisé et sur-mesure pour transformer vos aspirations en réalité !

Je suis Lorenzo, consultant spécialisé sur les métiers du BTP et actuellement, dans le cadre de son développement, l'un de mes clients spécialiste de la menuiserie intérieure et extérieure, recherche un dépanneur en menuiserie expérimenté H/F en CDI !

Vos missions

En qualité de Menuisier Dépanneur Polyvalent H/F, vous serez au coeur de notre service d'assistance technique, où vos compétences et votre réactivité feront la différence :
- Assurer des interventions de dépannage variées avec promptitude et efficacité :
- Vous prendrez en charge un large éventail de missions, allant des urgences (effractions, blocages) au remplacement de menuiseries endommagées, en passant par les ajustements techniques (réglage de quincaillerie, de systèmes d'ouverture/fermeture) et les réparations diverses (remplacement de vitrage, consolidation d'éléments).
- Vous incarnerez la solution rapide et fiable face aux aléas rencontrés par nos clients, agissant tel un expert polyvalent de la menuiserie, armé de vos outils et de votre savoir-faire.
- Déployer une expertise multi-matériaux en menuiserie et serrurerie :
- Fort(e) d'une maîtrise étendue des techniques de travail du bois, du PVC et de l'aluminium, ainsi que des principes fondamentaux de la serrurerie (diagnostic de pannes, remplacement de cylindres, ouverture de portes), vous serez en mesure de répondre efficacement à toutes les sollicitations de notre clientèle, quelle que soit la nature du matériau ou le type de problème rencontré. Votre polycompétence fera de vous un véritable expert du dépannage, capable de s'adapter à chaque situation avec assurance.
- Fournir une expérience client exceptionnelle à chaque interaction :
- Vous représenterez l'entreprise dès le premier contact avec le client lorsque vous arrivez pour évaluer la situation et proposer des solutions personnalisées.
- Vous assurerez un accompagnement attentif et professionnel tout au long de l'intervention, en communiquant clairement les étapes et en veillant à la satisfaction du client. Votre sens aigu du service et votre aptitude à gérer les demandes les plus spécifiques seront des atouts majeurs.
- Garantir la sécurité des interventions et la conformité aux normes :
- Vous appliquerez scrupuleusement les normes de sécurité en vigueur sur chaque chantier, en utilisant vos équipements de protection individuelle (EPI) de manière appropriée et en mettant en oeuvre les mesures nécessaires pour sécuriser les zones de travail et prévenir tout risque d'accident, tant pour vous-même que pour les tiers.
- Votre rigueur en matière de sécurité sera essentielle pour assurer le bon déroulement des interventions et la protection des biens et des personnes.
- Formaliser les interventions avec rigueur et transparence :
- Vous rédigerez des comptes rendus d'intervention précis et détaillés, décrivant les constats, les actions menées et les éventuelles recommandations.

Votre autonomie, votre sens de l'initiative et votre engagement envers la satisfaction client seront les clés de votre succès dans ce rôle dynamique et stimulant, vous permettant de vous épanouir pleinement au sein de l'équipe de notre client.

Profil recherché
- Expérience similaire d'au moins 3 ans
- Capacité à travailler en autonomie
- Organisation et rigueur souhaitées pour un planning optimisé
- Sens du service client et relationnel : proposez votre expertise dans la bonne humeur
- Permis B recommandé pour être en capacité d'intervenir à tout moment

Détails du poste :
- Semaine de travail de 38 heures, du lundi au vendredi, avec heures supplémentaires rémunérées à un taux majoré.
- Véhicule de service fourni après embauche.
- Astreinte rémunérée en rotation, environ une fois par mois.
- Horaires type : 8h-12h / 13h30-18h, ajustables en fonction des priorités opérationnelles.
- Mutuelle entreprise avantageuse.
- Poste offrant une grande autonomie.
- Téléphone professionnel et tablette fournis.
- Interventions dans le département de l'Aube et les départements limitrophes.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil