Responsable Service Clients Informatique - Fac-Similé Sud-Ouest - Tarbes 65 H/F Canon
Toulouse - 31 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
Les missions du poste
Ce que nous offrons
Chez Canon, vous ne serez jamais seul. Entouré(e) de collaborateurs ambitieux comme vous, vous aurez le support et les encouragements dont vous aurez besoin. Nous prendrons part à votre développement professionnel en vous guidant dans l'accomplissement de vos missions. Vous rencontrerez des managers qui vous donneront la liberté d'explorer de nouvelles possibilités au sein d'une équipe où, les savoirs et les connaissances sont partagés.
Nous avons une vision claire : nous nous engageons à créer une culture plus inclusive et équitable où les collaborateurs sont valorisés et peuvent s'épanouir personnellement et professionnellement.
Canon a également un engagement fort en matière de développement durable, incarnée par notre philosophie Kyosei de vivre et de travailler ensemble pour le bien commun. Nous nous focalisons sur la réduction de notre impact environnemental et la création d'opportunités pour générer un impact social positif.
Vos missions
- Diriger, encadrer et animerl'équipe technique et de maintenance
- Organiser et gérer les plannings en s'assurant de leur cohérence
- Assister l'équipe dans l'exécution de leur mission, apporter un appui technique et/ou méthodologique
- Faire appliquer les règles de sécurité des biens et des personnes en vigueur dans l'entreprise et sur les sites clients
- Identifierles besoins en compétences de l'équipeet participer à leur développement
- Collecter les éléments d'activité de l'équipe
- Suivre le bon fonctionnement et assurer l'optimisation des systèmes et solutions clients
- Veiller au maintien des systèmes et des mises à jour requises
- Intervenir sur les sites clients et participer aux missions d'audit, de conseil et de diagnostics des systèmes en place
- Suivre les incidents et prévoir l'intervention technique
- Proposer des solutions d'amélioration
Ce que nous attendons
Nous avons besoin de collaborateurs capables d'atteindre l'exceptionnel grâce au travail d'équipe, qui ont l'audace de s'adapter aux nouvelles manières de travailler et qui sont capables de se projeter dans le monde de demain tel que nos clients l'imaginent.
Votre profil
- Formation technique / informatique
- Expérience significative dans le management d'une équipe technique et relation clients (minimum 5 ans)
- Leadership, force de conviction, aptitudes managériales et sens relationnel développé vous permettront de relever ce défi
- Connaissances en gestion, capacité d'analyse et prise de décision
- Permis B
Informations Complémentaires
- Poste à pourvoir dès que possible en CDI
- Poste basé à Tarbes (65)
#LI-CL1
Canon vous aide à enrichir vos vies et votre business de manière incroyable. Vous jouerez un rôle clé dans le futur d'un groupe puissant, ambitieux et respecté, où nous nous développons ensemble. Vous pourrez partager l'exceptionnel et atteindre l'exceptionnel avec la meilleure entreprise d'imagerie au monde.
Living and working together for the common good.
L'adresse du poste
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Bienvenue chez Canon
Canon est un groupe mondial, leader sur le marché de l'image et du document, dont la vision est d'enrichir la vie des individus et des entreprises en leur proposant des produits et services à la pointe de l'innovation. Notre marque regroupe une gamme extrêmement large de services et solutions, et nous sommes en recherche constante de nouvelles offres à valeur ajoutée à proposer à nos clients.
Nous comptons plus de 14 000 collaborateurs sur toute la Région Europe, Moyen-Orient et Afrique, et développons nos activités dans le respect permanent de l'environnement. Notre ambition est d'atteindre l'Excellence pour satisfaire nos clients, guidés en cela par notre philosophie d'entreprise, le Kyosei qui signifie vivre et travailler ensemble pour le bien-être commun.
Résumé du poste
Le(la) Responsable Service Clients Informatique organise, supervise l'équipe technique et de maintenance et assure le suivi des développements et des interventions dans le respect des engagements commerciaux de l'entreprise et des procédures mises en place.
En tant que Responsable Service Clients Informatique, vous jouez un rôle clé dans le développement de notre filiale.
- Toulouse - 31
- CDI
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