Assistant Commercial Transport H/F Manpower

Détail du poste

Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant commercial Transport (H/F) L'employé.e Customer Service gère les relations avec les clients et assure le suivi des prestations de transport, dans un souci de satisfaction et de qualité. Il/elle participe à l'amélioration continue et à l'application des process qualité.

Responsabilités :
- Suivi des prestations et traitement des réclamations.
- Réponses rapides et efficaces aux requêtes des clients.
- Estimation des coûts des prestations.
- Suivi des demandes d'enlèvements et des produits prioritaires.
- Service proactif et communication sur les envois.
- Accompagnement des équipes commerciales et optimisation des suivis.
- Gestion des litiges clients et analyse des anomalies.
- Interface entre clients, exploitation et commerciaux.
- Contrôle des documents Douane et ADR.
Exigences :
- Connaissance de la réglementation transport
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
- Techniques de communication. Aisance au niveau relationnel.
- Maîtrise de l'anglais.
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L'équipe Manpower Valence
Notre équipe traitera votre candidature avec soin et attention.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 14-04-2025 Durée : 3 mois