

Technicien Support Informatique Sage L1000 H/F Manpower
La Chapelle-sur-Erdre - 44 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 35 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Je recrute pour une belle PME spécialiste des solutions de gestion, un Chargé de support fonctionnel Sage L1000 en CDI Voici vos principales missions :?
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation par téléphone ou par mail afin de traiter leurs demandes
- Prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants sur l'outil de gestion Sage L 1000 sur le périmètre comptabilité/gestion
- Conseiller, guider les utilisateurs dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers
- Remonter les anomalies constatées aux interlocuteurs concernés (Consultants techniques, consultants fonctionnels ou directement auprès de l'éditeur Sage)
- Répertorier les demandes et incidents (ainsi que leur résolution) dans l'outil d'helpdesk interne
- Mettre à jour la base documentaire?
?
Package salarial : fixe sur 12 mois + primes de vacances + TR + Mutuelle familiale + intéressement + Télétravail (1 à 2 jours/semaine) + CSE (chèques vacances) De formation supérieure Bac +2 minimum, vous bénéficiez idéalement d'une expérience similaire en Support Client ou en tant que Consultant(e) en déploiement de solutions logicielles de comptabilité ? gestion.
Parfaitement à l'aise avec les solutions applicatives et/ou logicielles de gestion, vous avez éprouvé vos connaissances sur Sage L1000 lors de vos précédentes missions.
Le poste et les missions vous intéressent ? Alors adressez moi votre CV et échangeons !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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