Responsable d'Agence H/F Oui Care Human Resources
Ille-et-Vilaine - 35 CDI- 21 621,60 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
O2 Care Services est leader des services à domicile en France depuis 1996. Multi spécialiste en entretien du domicile (ménage, repassage, jardinage), en garde d'enfants et en accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, O2 compte un réseau de 450 agences et 18 000 collaborateurs sur tout le territoire. O2 accompagne plus de 95000 clients.
Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrerez l'agence de Saint Malo avec l'objectif d'animer ce centre de profit.
Garant(e) du développement commercial et du recrutement de l'agence, votre rôle sera de :
Manager et organiser :
Mettre en place et faire appliquer les procédures de l'entreprise,
Analyser et partager avec l'équipe le compte d'exploitation de votre agence,
Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance auprès de votre équipe (assistant, chargé de clientèle, responsable de secteur.)
Echanger régulièrement avec votre directeur régional sur vos reportings d'activité
Préparer les éléments de paies et de facturation,
Animer le pôle RH :
Recruter le personnel intervenant à domicile,
Suivre et accompagner tous les salariés de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, démission, licenciement, entretiens annuels.),
Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser,
Développer le pôle commercial :
Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée,
Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser
Vous avez le sens du service client ? Vous aimez les défis et le travail en équipe ? Alors, n'attendez plus et rejoignez-nous !Pour réussir sur ce poste, il faudra aussi :
Une expérience de 3 ans minimum en tant que responsable de centre de profit dans les services à la personne
Un diplôme Bac +3 validé minimum
La culture du résultat et goût pour l'opérationnel.
Ce que nous proposons :
Poste en CDI basé sur l'agence O2 de Saint Malo
Une rémunération mensuelle de 2400 à 2700 € bruts (selon expérience) + primes semestrielles sur objectifs.
Une voiture de service, des tickets restaurant, de la participation intéressement, un ordinateur portable, une mutuelle
Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
- Ille-et-Vilaine - 35
- CDI
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