Concierge H/F Pôle Emploi
La Croix-Valmer - 83 CDD- 2 200 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Le groupe Olakala recherche un/une concierge pour rejoindre son équipe. Nous disposons de 19 villas, d'un hôtel de 10 appartements à La Croix Valmer, ainsi que de 2 biens à Saint-Tropez.
Missions :
Gestion des chambres : Superviser la propreté et l'organisation des chambres, tout en contrôlant les stocks.
Accueil des clients : Accueillir les clients, gérer les check-in et check-out, et présenter les services de l'établissement.
Communication proactive : Anticiper les besoins des clients et répondre à leurs demandes de réservations et d'informations locales.
Maîtrise des réservations : Apprendre à gérer les réservations pour divers services et activités.
Partenariats / Marketing Communication digitale : Développer des compétences en communication digitale pour promouvoir les services de l'établissement.
Le profil recherché
Experience : 8 An(s)
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Développer et fidéliser la relation client
Langues : Anglais exigé, Arabe souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- La Croix-Valmer - 83
- CDD
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