Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F Pôle Emploi
Loudun - 86 CDI- 2 100 - 2 300 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Les missions sont orientées satisfaction clients vont de la prise de commande à la livraison des marchandises, en passant par la gestion administrative des dossiers clients associés ou encore le service après-vente;
Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail et CRM) ;
Enregistrement et gestion des commandes via un ERP ;
Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les services
Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique;
Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison,
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Assurer la gestion administrative d'une activité, Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Loudun - 86
- CDI
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