Gouvernant - Gouvernante en Hôtellerie H/F Pôle Emploi
Île-de-France CDI- 13,98 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
LA ROLSE NETTOYAGE est une société spécialisée dans la prestation de services auprès de résidences hôtelières et d'hôtels de 3 à 5 étoiles.
LA ROLSE NETTOYAGE assure toutes les prestations quotidiennes et ponctuelles liées à l'Hébergement et aux Parties Communes :
Rattaché(e) à la/au Responsable de Secteur, vous êtes le/la garant(e) de l'organisation et la planification de l'activité.
Vous êtes chargé(e) de manager les équipes afin de répondre aux demandes client relatives à la qualité du service de nettoyage des chambres et des parties communes. Vous êtes garant de l'image de l'hôtel et de l'entreprise.
Vos missions seront les suivantes :
- Organiser le travail de votre équipe dans le respect du cahier des charges et des procédures internes,
- Assurer le suivi administratif de votre équipe,
- Mettre en oeuvre et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité,
- Contrôler les appartements et parties communes,
- Appliquer la procédure « Gestion des Pass »
- Assurer la gestion du linge, du stock produit, effectuer la commande mensuelle.
- Veiller au respect des attitudes liées au service
Votre Profil
- Vous disposez d'une solide expérience sur un poste similaire,
- Vous avez un esprit de manager et le sens du détail pour juger rapidement de la bonne tenue des lieux.
- Vous avez le sens du service et la satisfaction client est votre moteur.
- Vous vous adaptez rapidement, vous aimez le travail en équipe ou estimez avoir les compétences requises
Poste à temps plein
- Horaires en journée
- Travail le week-end
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Organiser le traitement des commandes, Organiser le travail d'une équipe
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Île-de-France
- CDI
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