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Charge d'Accueil et de Mise a Disposition de Salaries H/F Seine Ouest Insertion

Issy-les-Moulineaux - 92

CDD

Résumé de l'offre

1 805 € / mois
🕑 7 mois
BEP, CAP
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an

Les missions du poste

Située à Issy-les-Moulineaux, l'association Seine Ouest Insertion gère plusieurs services dont Trait d'Union, association intermédiaire agissant pour l'insertion professionnelle et le retour à l'emploi, par la mise à disposition de salariés auprès de particuliers ou d'entreprises.
L'association recrute un(e) chargé(e) d'accueil et de mise à disposition pour un remplacement de congé maternité.
Le poste est à pourvoir à partir du 1er juin, pour une durée de 7 mois;
Au sein d'une petite structure de 5 salariés permanents, vous avez à :
- Accueillir le public : accueil physique et téléphonique de salariés ou de clients
- Prendre des messages et des commandes
- Prendre des RV
- Gérer un planning de salariés en insertion
- Constituer, suivre et classer des dossiers
- Informer les clients des personnes mises à disposition, de leurs absences éventuelles
- Via le logiciel GTA (formation assurée par l'association) enregistrer les heures réalisées par les salariés en insertion
COMPETENCES
Savoirs :
- Maîtriser les outils bureautiques et téléphoniques,
- Maîtriser les techniques d'accueil (physique et téléphonique)
- Respecter des procédures
- Bonne orthographe
Savoir-faire :
- Travailler en équipe
- Transmettre les informations et les consignes
Savoir-être :
- Rigueur, soin, organisation
- Agréable, avenant
- Être force de proposition

STATUT
- Code du travail

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Le profil recherché

Experience : 6 Mois

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des informations, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Maintenir une communication claire et professionnelle, Rédiger des messages et des emails professionnels, Relayer de l'information, TRAVAIL EN EQUIPE

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Bienvenue chez Seine Ouest Insertion

Seine Ouest Insertion oeuvre à l accompagnement des personnes rencontrant des difficultés de logement et d'emploi par le biais de divers services.

Charge d'Accueil et de Mise a Disposition de Salaries H/F

Seine Ouest Insertion

Issy-les-Moulineaux - 92
CDD

Publiée le 04/04/2025 - Réf : 190RBFL

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