

Stage Conseiller Client - le Bourget H/F DHL Express France
Le Bourget - 93 Stage- Bac +3, Bac +4
- Transport • Logistique
Les missions du poste
·Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches
·Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement
·Découvrez une culture d'entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l'esprit d'équipe et le résultat
·Célébrez et faites la fête, à l'occasion de nombreux événements internes
Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.
Stage Conseiller Client (H/F) - Le Bourget
Stage de 6 mois, avec possibilité de poursuivre en CDD voire CDI par la suite.
Date de démarrage : 14 avril 2025
Au sein, de l'entreprise la plus internationale au monde vous travaillerez avec des clients professionnels issus de tout secteurs d'activités (luxe, industrie, service...) : Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à nos clients parlant français et anglais, vous répondrez à toutes les demandes des clients en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs de notre société.
Travailler pour DHL c'est avoir un très fort potentiel de progression : ce poste offre aux plus performants de réelles opportunités d'évolution au sein de DHL.
Au sein de l'équipe, vous assurez les missions suivantes :
·Accompagner et conseiller les clients à distance.
·Contacter les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations.
·Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives.
·Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez en ligne
-
Nous étudions votre candidature
-
Le service recrutement vous contacte si votre profil correspond à l'une de nos offres
-
Entretien physique avec un recruteur et manager
-
Notre décision, positive ou négative, vous est communiquée
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Profil du candidat :
Vous êtes en cours de formation minimum Bac +3, idéalement en commerce international / LEA, et possédez une première expérience sur un point de vente (stage, job d'été).
Vous possédez les qualités suivantes :
·Anglais courant professionnel (Niveau B2)
·Sens du client
·Qualité de la relation téléphonique
·Esprit commercial
Rejoignez-nous en 4 étapes :
- Vous postulez en ligne
- Vous passez un 1er entretien avec un recruteur
- Vous passez un 2nd entretien avec un manager
- Vous intégrez DHL
Raisons de nous rejoindre
-
Matériel de qualité
-
Bonne mutuelle
-
RTT
-
2 jours de télétravail par semaine
-
Intéressement ou participation
-
13ème mois
-
Accès à de nombreuses formations et suivi des plans de carrière
-
Comité d'entreprise
-
Tickets restaurants de 9 euros
-
Participation aux transports en commun à hauteur de 50%
-
Aménagement des locaux
-
Espaces calmes
-
Organisation de conférence & workshops
-
Des événements collaborateurs grâce à nos partenariats mondiaux
-
Parking gratuit à proximité
-
Activités sportives
Bienvenue chez DHL Express France
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