Secretaire Apres-Vente Automobile H/F Groupe Thivolle
Autun - 71 CDI- 2 115 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Rejoindre le Groupe THIVOLLE c'est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.L'ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d'esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier.Le Groupe THIVOLLE c'est aussi un environnement attractif, motivant, stable et porteur de valeurs fortes : Proximité et professionnalisme dans le respect des collaborateurs et du client. Esprit d'équipe et Convivialité. Nous privilégions le travail en équipe ou chacun apporte son savoir-faire.Alors, n'hésitez plus et rejoignez-nous !!! Le Groupe THIVOLLE, recherche pour sa concession Renault Autun (71)UN SECRETAIRE APRES-VENTE AUTOMOBILE (H/F)CDI 35 HLundi au vendredi
Ce que nous vous offrons !Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil et les activités annexes du service après-vente.Sous la responsabilité du Chef d'atelier et en contact direct avec les conseillers services vous aurez différentes responsabilités, notamment :
- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
- Assurer la facturation et l'encaissement des clients des ateliers mécanique et carrosserie
- Prendre en charge le recouvrement des créances clients
- Préparer et saisir le reporting de l'activité et contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client,
- Réaliser des opérations commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
- Assurer les missions de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données...
Liste non exhaustive.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation de réception de candidature sous 24h
-
Candidature réceptionnée et étudiée par l’équipe RH (la RRH et/ou son assistante)
-
Un échange téléphonique de 15 à 20 minutes pour valider l'adéquation poste/profil
-
Un entretien physique avec le manager
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Une proposition
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Une réponse à toutes les candidatures
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous bénéficiez d'une première expérience de minimum 2 ans sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.Organisé, rigoureux, autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautiqueVous êtes prêt à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.Rémunération :
- Salaire de 1 931 à 2 115 Euros BRUT/mois selon profil et expérience.
Mais ce n'est pas tout !
- Temps de travail : 35h par semaine.
- Avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise, Belle couverture mutuelle, Prime d'ancienneté et de cooptation.
- Des avantages financiers tels que participation.
- Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs.
- Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement.
- Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore... !
Compétences : SECRETARIAT, APV, automobile
Raisons de nous rejoindre
-
Un environnement dynamique permettant des évolutions internes
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Formation et développement des compétences réguliers
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Carte Titre restaurant pris en charge à 60% par l’entreprise
-
Mutuelle proposant de bonne garanties
-
Equilibre vie professionnelle personnelle
-
L’emplacement de nos lieux de travail à proximité des axes routiers
-
Nombreux moments de convivialité : Galette des rois, anniv
-
Séances de sport sur le lieu de travail proposées aux salariés
Bienvenue chez Groupe Thivolle
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
- Autun - 71
- CDI
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