Gestionnaire Expert Assurance Vie H/F Swiss Life
Puteaux - 92 CDI- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre environnement
En tant que gestionnaire expert assurance vie, vous rejoignez la Direction Service Clients Vie et plus particulièrement le service Relation Clients Premium. Vous êtes basé à Puteaux.
Vos missions
Informer et conseiller les clients sur les dossiers courants et complexes : présentation produits et modalités de gestion, réponse adaptée aux demandes clients...;
Prendre en charge de façon autonome les dossiers complexes et anormaux. Accompagner techniquement ses collègues dans la prise en charge des dossiers;
Réaliser un traitement des litiges et réclamations sur les affaires complexes et assister les autres membres de l'équipe dans ce domaine;
Vérifier la qualité de service rendu aux clients grâce aux indicateurs d'activités mis à disposition. Proposer et mettre en oeuvre les corrections nécessaires pour contribuer à l'atteinte des objectifs du service;
Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille client au quotidien;
Contribuer à l'amélioration continue du service et des processus de travail en proposant des solutions adaptées et nouvelles aux situations complexes et/ou imprévues;
*
En l'absence du manager, vous pilotez l'activité et suivez les indicateurs de performance.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Votre profil
S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :
Vous êtes titulaire d'un Bac +5 et disposez d'une solide expérience vous ayant permis d'acquérir des connaissances sur les produits assurance vie ?
* Vous maitrisez les outils de relation client et les outils informatiques (Gestion, Excel, Word) ?
* Vous orientez toujours vos décisions dans l'intérêt de votre équipe ?
* Vous aimez interagir avec les autres ?
* Votre entourage admire votre volonté à mener à terme tous vos projets en faisant face aux obstacles rencontrés ?
* Votre méthode de travail vous permet de faire face à des situations inattendues ?
* Vous êtes à l'aise dans les environnements fluctuants ?
Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom !
A compétences égales, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
#YourJobYourLife
Bienvenue chez Swiss Life
Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life
Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d'assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu'en santé, prévoyance et dommages.
Une approche globale, parce que l'essence de notre métier est d'accompagner chaque parcours de vie, privé et professionnel. Grâce à un conseil personnalisé, fondé sur la proximité, l'écoute et la pédagogie, nous construisons chaque jour une relation de confiance avec chacun de nos clients, particuliers comme entreprises.
En tant qu'entreprise responsable, nous sommes engagés dans une démarche de développement durable, dont l'ambition est de permettre aux générations actuelles et futures de vivre selon leurs propres choix. www.swisslife.fr
#YourLife
Vos avantages chez Swiss Life
La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs.
Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 6 ans « Top Employer » qui vous propose :
* Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 27% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne...
* Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps...
* Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise...
Swiss Life c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Puteaux
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
38 800 € / an 3 233 € / mois 21,32 € / heureSalaire brut estimé
55 000 € / an 4 583 € / mois 30,22 € / heureEstimation haute
68 800 € / an 5 733 € / mois 37,80 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Puteaux - 92
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Expert en assurances
- Emploi Assurance
- Emploi Rueil-Malmaison
- Emploi Boulogne-Billancourt
- Emploi Nanterre
- Emploi Levallois-Perret
- Emploi Issy-les-Moulineaux
- Emploi Antony
- Emploi Clamart
- Emploi Colombes
- Emploi Gennevilliers
- Emploi La Défense
- Emploi Conseiller en assurance
- Emploi Commercial assurance
- Emploi Agent général assurances
- Emploi Conseiller clientèle assurances
- Emploi Gestionnaire assurance
- Entreprises Assurance
- Entreprises Expert en assurances
- Entreprises Puteaux
- Emploi Teletravail
- Emploi Gestionnaire
- Emploi Manager
- Emploi Carrière
- Emploi Charge
- Emploi Cdi Puteaux
- Emploi Teletravail Puteaux
- Emploi Inclusion Puteaux
- Swiss Life Puteaux
- Swiss Life Expert en assurances
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}