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ENGIE recrutement

Agent Commercial Charge de Clientele H/F ENGIE

Uvea - 986
CDI
Résumé de l'offre
  • Bac +2
  • Secteur Energie • Environnement

Les missions du poste

Site web :

PROFIL DU POSTE

Dans le cadre de sa mission, lel'agent commercial chargé de clientèle (H/F) est plus particulièrement chargé de :

Missions :
- Assurer la gestion de l'accueil client, informer et conseiller l'ensemble de la clientèle,
- Gérer l'encaissement des factures clients,
- Gérer les contrats d'abonnement,
- Participer à la mise en place de la politique commerciale,
- Elaborer et mettre à jour des procédures liés à son activité,
- Produire des supports de communication répondant aux besoins de la société et destinés à la clientèle,
- Collaborer avec les autres services de la société,
- Exploiter les informations commerciales et proposer des actions d'amélioration,
- Réaliser le traitement des données des reportings se rapportant à son activité,
- Gérer le suivi des réclamations clients,
- Participer aux missions en renfort du service commerciale (recouvrement, facturation etc.),
- Proposer et mener des actions correctives et préventives,
- Contribuer à la mise à jourdes bases de données dont le commercial à la charge,
- Rendre compte régulièrement à sa hiérarchie du suivi de son activité,
- Informer immédiatement sa hiérarchie de tout disfonctionnement.

Prérequis compétences :
- Bac commerciale ou expérience équivalente,
- Bonne connaissance de l'outil informatique et Pack Office 365avec ses applications,
- Maîtriser les logiciels NEXT ENERGIE
- Savoir travailler en équipe,
- Maîtriser la gestion de client difficiles,
- Respecter les règles de sécurité,
- Permis B exigé.

Qualités :
- Rigoureux,
- Organisé,
- Polyvalent,
- Avoir le sens de l'anticipation et satisfaction client,
- Capacité relationnelle et rédactionnelle,
- Grande disponibilité.

Affectation :Wallis

Langues :avoir une bonne maîtrise du français et du wallisien

Rythme : activité de 20 heures par semaine sur CDD 6 mois évolutif

Les personnes intéressées sont invitées à adresser leur candidature (CV à jour + lettre de motivation) sur ENGIE JOB jusqu'au Mardi 22 avril 2025 inclus.

En cas de besoin, prendre contact sur l'adresse mail :

Processus de sélection : les candidats dont le dossier sera retenu pour accéder à l'étape des tests écrits devront se présenter le mardi 29 avril 2025, à l'adresse qui leur sera indiquée.

La présence physique au test est obligatoire à Wallis ou Nouméa.

Bienvenue chez ENGIE

EEWFest leconcessionnaire de la production et de la distribution d'électricité à Wallis et Futuna. La société exploite et gère le service de l'eau de Wallis au travers d'un contrat d'affermage et est en phase de développement de fermes solaires.

Agent Commercial Charge de Clientele H/F
  • Uvea - 986
  • CDI
Publiée le 04/04/2025 - Réf : 44422

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