Responsable du Pôle Pro-Syndic H/F Cdc Chauffage Depannage Climatisation
La Garde - 83 CDI- 2 400 - 2 500 € / mois
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
En tant que responsable du pôle Pro-Syndic, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le développement de votre activité, tout en contribuant directement aux performances de l'entreprise. Véritable chef d'orchestre, vous assurez la coordination des activités administratives et l'optimisation des plannings des techniciens.
Vos missions principales :
- Polyvalent(e) et impliqué(e), vous prenez en charge les responsabilités suivantes :
- Gestion et développement du service : contribuer activement à la stratégie de l'entreprise et à la croissance du pôle.
- Coordination interne : assurer la fluidité des échanges entre les différents services pour un fonctionnement optimal.
- Gestion des contrats : suivi des portefeuilles de copropriétés et des syndics sous contrat de maintenance.
- Relation clients : gestion des appels, traitement des e-mails et suivi des demandes.
- Facturation et encaissements : assurer la facturation de base et le suivi des paiements.
- Organisation des interventions : planification et optimisation des tournées des techniciens.
- Suivi des interventions : analyser les retours, gérer la communication et résoudre les éventuels problèmes.
Une formation interne à notre logiciel métier est prévue pour faciliter votre prise de poste.
Conditions de travail
- Horaires fixes :
Lundi au jeudi : 8h-12h / 14h-18h
Vendredi : 8h-12h / 14h-17h
- Avantages :
Mutuelle d'entreprise
Plan d'épargne entreprise
Nos valeurs et principes d'action :
Nous accordons une importance particulière aux éléments suivants :
Ponctualité
Orientation client
Respect des engagements
Culture du résultat
Esprit d'équipe et collaboration
Profil recherché :
Nous recherchons un(e) professionnel(le) organisé(e) et rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens de l'analyse et de la planification. Votre autonomie, votre dynamisme et votre esprit d'équipe sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe où compétence, bienveillance et qualité de service sont au coeur de notre ADN ?
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - Gestion de syndic
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de vente et de promotion, Analyse des besoins des clients, Animer, coordonner une équipe, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Traiter les demandes de support technique, Assurer la gestion administrative d'une activité, Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- La Garde - 83
- CDI
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