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Gestionnaire de Clientèle Entreprises et Professionnels H/F Pôle Emploi

La Tronche - 38

CDI

Résumé de l'offre

25 000 - 28 000 € / an
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Au sein d'une structure d'intermédiation en assurances, vous exercerez les fonctions de gestionnaire de clientèle sur le marché des professionnels et des entreprises. Sous la responsabilité directe des deux gérants, vous intégrerez une équipe de trois personnes entièrement dédiées à cette clientèle, avec pour objectif principal la bonne gestion des polices d'assurances de ce portefeuille.

Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement et est basé à La Tronche (38 700).

Vous aurez pour missions principales :

- Assurer la gestion et le développement d'un portefeuille de clients entreprises et professionnels
- Réaliser la rédaction et la gestion (souscription, codification...) de contrats d'assurances selon la réglementation (assurances flottes automobiles, Responsabilité civile professionnelle, dommages aux biens, construction, santé et prévoyance collective ou individuelle).
- Réaliser les appels de cotisations et contrôler leur encaissement.
- Assurer la mise à jour, la gestion et le renouvellement des programmes d'assurances des clients.
- Etablir et communiquer aux clients l'ensemble des justificatifs demandés (duplicata contrats, attestations, relevé de sinistralité.).

Vos activités principales seront :

- Analyser la demande de l'assuré/prospect et proposer le service adapté
- Etablir les contrats d'assurances ou les avenants en fonction des risques à couvrir, des événements survenus et transmettre pour acceptation
- Informer le client sur la prise en charge de son dossier et le conseiller dans ses démarches
- Enregistrer les informations dans le fichier de l'assuré/tiers et lui transmettre les documents contractuels ou justificatifs

Jours travaillés : Lundi au vendredi 9h/12h-14h / 18h

Le profil recherché

Experience : 2 An(s) - Dans le domaine des assurances

Compétences : Droit et réglementation des assurances, Gestion des garanties et des assurances, Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers), Réglementation des produits d'assurances, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Gestionnaire de Clientèle Entreprises et Professionnels H/F

Pôle Emploi

La Tronche - 38
CDI

Publiée le 04/04/2025 - Réf : 190PPQW

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