Night Auditor Deux Postes H/F LENDU
Perros-Guirec - 22 CDD- 2 143 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Pour l'ouverture de notre nouvel établissement, nous recherchons deux réceptionnistes de nuit en CDD de 5 mois (Juin à Octobre) un contrat en 16h par semaine et un autre en 39h par semaine.
Vos missions seront de :
- Accueillir la clientèle, présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques locales
- Procéder aux check-in et check-out
- Enregistrer les réservations, et effectuer le suivi et le contrôle des dossiers de réservation
- Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par e-mail et en personne
- Contrôler les caisses et la facturation de la journée
- Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l'hôtel) et relever n'importe quelle anomalie
- Effectuer les demandes client en room service si besoin
- Procéder à la clôture des opérations de comptabilité et à la remise à zéro des systèmes
- Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle
- Faire preuve d'un relationnel exemplaire et de bienveillance avec les différents services
- Gérer les besoins imputés au service de bagagerie
- Mettre en oeuvre tous les moyens à votre disposition pour garantir la satisfaction de notre clientèle, et optimiser sa fidélisation
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Identifier, traiter une demande client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers
- Perros-Guirec - 22
- CDD
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