Responsable d'Agence H/F JOHNSON CONTROLS INDUSTRIES FRANCE

Détail du poste

Ce que vous ferez :

Vous serez au coeur du développement de notre portefeuille client, veillant à ce que chaque contrat de service soit exécuté à la perfection. Votre mission ? Suivre la rentabilité de votre secteur tout en dirigeant une équipe dynamique vers le succès.

Comment vous le ferez :

Vous dynamiserez le chiffre d'affaires de votre zone géographique en bâtissant des relations solides avec vos clients. Que ce soit pour renouveler des contrats, proposer de nouveaux services ou effectuer des travaux supplémentaires, votre approche amicale et proactive fera la différence. Vous aurez également à coeur d'améliorer le fonctionnement et la performance des installations de vos clients, tout en respectant la réglementation.

Vous viserez des objectifs de croissance et de profit, en surveillant de près l'avancement de vos résultats. Grâce à des outils d'analyse performants, vous identifierez les actions à mener pour garantir la satisfaction de vos clients et le respect des marges définies par la Direction. Vous serez également en charge du suivi des devis et de la gestion des réclamations clients, assurant ainsi un service sans faille.

En tant que leader, vous animerez votre équipe avec enthousiasme, veillant à ce que chacun remplisse ses missions avec brio. Vous serez responsable du développement des compétences de votre équipe, à travers des coachings et des formations, tout en réalisant des entretiens individuels pour faire évoluer les carrières de vos techniciens.

Avec l'appui du Coordinateur Service, vous superviserez les Techniciens de Service pour garantir une qualité de service exceptionnelle et une satisfaction client optimale. Si besoin, vous effectuerez les chiffrages ou les transmettrez au Chiffreur, tout en respectant les objectifs fixés. Et bien sûr, vous vous assurerez que toutes les normes de sécurité et de réglementation sont respectées.

Ce que nous recherchons :

Vous avez une formation technique supérieure (BTS/DUT à Bac +5) en génie climatique et une expérience de plus de 5 ans dans un rôle managérial, idéalement dans le secteur du froid industriel. Vous êtes un communicateur hors pair, capable d'interagir facilement avec clients, collègues, fournisseurs et partenaires. Fort de votre expertise technique, vous êtes reconnu comme un leader sur votre secteur. Une première expérience en management d'équipes techniques est un must. Vous maîtrisez les systèmes d'information modernes et parlez anglais couramment.

Qui nous sommes :

Nous, Johnson Controls, sommes un leader dans le domaine des solutions de réfrigération industrielle, de refroidissement, de chauffage et d'énergie. Nous jouons un rôle essentiel dans la vie moderne, aidant nos clients à garantir la qualité de leurs produits et services grâce à un contrôle précis de la température dans leurs opérations.

Chez Johnson Controls, nous croyons en votre talent. Vous êtes au coeur de notre mission. Ensemble, nous créons un environnement plus sûr, agréable et durable.

Le monde de demain a besoin de vous. Prêt à relever le défi ? Discutons-en dès aujourd'hui !