Coordinateur Free Proxi Fréjus H/F Iliad
Fréjus - 83 CDI- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
- Média • Internet • Communication
Les missions du poste
Le poste
Au sein d'une équipe soudée, composée de 8 Technicien(ne)s conseil, votre mission sera de superviser et d'assurer la qualité de notre prestation d'assistance de proximité sur un secteur géographique défini.
Quelles seront vos missions ?
Accompagner, former et animer votre équipe de conseillers.
Veiller au respect des objectifs (délais et qualité).
Assurer la bonne marche de la cellule (gestion des horaires, gestion des absences).
Être garant des bonnes conditions de travail (logistique, locaux, matériel informatique).
Veiller à la bonne application des process.
Traiter les escalades et répondre aux questions techniques émises par les conseillers.
Analyser les retours «satisfaction abonné» dans le cadre d'une politique d'amélioration continue.
Remonter les informations et être force de proposition.
En fonction des besoins, être en mesure d'effectuer les missions de Technicien(ne) conseil en back up
Le profil recherché
L'entreprise
Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !
Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.
Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.
Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s s'adaptent aux besoins des abonnés pour leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation de nos services.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Document(s) :
- Curriculum Vitæ
- Lettre de motivation
Evaluation(s) :
- Dactylographie : Test de dactylographie Dactylographie : Test de dactylographie
- 50 questions
- Temps illimité
- Orthographe 2
Bienvenue chez Iliad
L'entreprise
Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !
Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.
Chaque jour, plus de 1500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.
Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s s'adaptent aux besoins des abonnés pour leur apporter pleine satisfaction dans l'utilisation de nos services.
Infos complémentaires
A définir selon profil
- Fréjus - 83
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Coordinateur supply chain
- Emploi Logistique
- Emploi Toulon
- Emploi Draguignan
- Emploi Brignoles
- Emploi Hyères
- Emploi Saint-Maximin-la-Sainte-Baume
- Emploi La Seyne-sur-Mer
- Emploi Sainte-Maxime
- Emploi Saint-Raphaël
- Emploi Le Lavandou
- Emploi Lorgues
- Emploi Cariste
- Emploi Ingénieur
- Emploi Préparateur de commande
- Emploi Manutentionnaire
- Emploi Magasinier
- Entreprises Logistique
- Entreprises Coordinateur supply chain
- Entreprises Fréjus
- Emploi Supply chain
- Emploi Conseil
- Emploi Coordinateur
- Emploi Travail
- Emploi Amélioration continue
- Emploi Cdi Fréjus
- Iliad Fréjus
- Iliad Coordinateur supply chain
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}