Conseiller Vacances H/F Foncia
Moûtiers - 73 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
- Immobilier
Les missions du poste
Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute !
Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.
Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Vos futures missions et responsabilités
Afin de renforcer ses équipes, GSI by FONCIA recrute un conseiller en séjour de vacances F/H. En contact permanent avec nos vacanciers et propriétaires, vous serez en charge de les accueillir, conseiller et informer grâce aux moyens mis à disposition.
Vous aurez comme missions :
Conseils et relationnel
- Assurer la réception des appels téléphoniques, mails et courriers
- Commercialiser et vendre des séjours de vacances sur les grands domaines skiables
- Informer les clients locataires sur ces destinations
- Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné
- Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives
- Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité, mise à jour et suivi des évolutions du logiciel métier)
- Participer à des opérations de fidélisation clientèle
- Assurer un support administratif pour nos sites réceptifs en station
Gestion administrative
- Enregistrer, Vérifier, et mettre à jour toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition
- Assurer le suivi du planning : mise à jour des options de réservation, contrats, annulations etc.
- Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils
Assistance aux sites réceptifs :
- Réaliser des reportages photos
- Visiter des destinations et des appartements de façon à pouvoir répondre aux interrogations des clients
- Assurer l'accueil physique de nos clients sur site quelques samedis dans l'hiver sur les sites réceptifs (vacances scolaires)
Ce que nous offrons
- L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au coeur de la vie de tous
- Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous
- Un accompagnement sur mesure via des outils internes : Plateforme d'intégration, de mobilité interne et de formation
Vous demain :
- Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l'entreprise).
- Avantages : Accord télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d'entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc).
- Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
- Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Trois échanges au maximum en fonction des postes
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Vous aujourd'hui :
Vous justifiez d'une première expérience dans le tourisme où vous avez pu démontrer vos qualités organisationnelles et votre autonomie.Vous avez une bonne connaissance des stations de sports d'hiver de Tarentaise.
Vous souhaitez évoluer dans un secteur passionnant et varié et vous avez de grandes capacités d'adaptation.
- On vous reconnait des qualités relationnelles, de la ténacité, du goût pour les challenges
- Vous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Vous savez vous exprimer en anglais à l'oral
- Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
- Travailler en équipe est essentiel pour vous
Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.
En un mot : Rejoignez Foncia !
Processus de recrutement
Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l'essentiel :
1. Entretien avec l'équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l'entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions
2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l'agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement
3. Et... c'est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d'intégration peut commencer.
Compétences : marché locatif, Immobilier, Service Client, Location, Tourisme
Raisons de nous rejoindre
-
Tickets Restaurant (ou RIE)
-
Participation
-
Parcours d’intégration
-
Plateforme de formation
-
Mobilité interne
-
Cooptation
-
Télétravail (selon postes éligibles)
Bienvenue chez Foncia
Foncia c'est bien mieux pour votre carrière !
L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels.
La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute l'année dans nos différents métiers.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Moûtiers
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 800 € / an 1 817 € / mois 11,98 € / heureSalaire brut estimé
23 790 € / an 1 982 € / mois 13,07 € / heureEstimation haute
24 876 € / an 2 073 € / mois 13,67 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Moûtiers - 73
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Conseiller clientèle
- Emploi Commerce
- Emploi Chambéry
- Emploi Aix-les-Bains
- Emploi Albertville
- Emploi Saint-Jean-de-Maurienne
- Emploi Bourg-Saint-Maurice
- Emploi Courchevel
- Emploi Les Belleville
- Emploi Val Thorens
- Emploi Tignes
- Emploi La Motte-Servolex
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Chargé d'affaires
- Entreprises Commerce
- Entreprises Conseiller clientèle
- Entreprises Moûtiers
- Emploi Montagne
- Emploi Particulier
- Emploi Teletravail
- Emploi Logiciel
- Emploi Manager
- Foncia Moûtiers
- Foncia Conseiller clientèle
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}