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Chargé d'Accompagnement Digital H/F Cerfrance Rhône & Lyon

La Tour-de-Salvagny - 69

CDI

Résumé de l'offre

🏠 Télétravail occasionnel
Bac
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Industrie Agro-alimentaire
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Nous recrutons un(e) Chargé(e) d'accompagnement digital pour renforcer notre équipe de 2 collaborateurs passionnés et dynamiques. Ce poste clé participe activement à notre objectif stratégique : accompagner nos adhérents dans leur transition vers la facture électronique.

Ton rôle sera de promouvoir, déployer et assurer le suivi technique de nos outils digitaux Cerfrance via des rendez-vous clients, des sessions de formation et un accompagnement des collaborateurs de la structure.

A ce titre, tu seras notamment en charge de :
- Réaliser des diagnostics digitaux de nos adhérents pour les orienter vers les meilleures solutions en matière de facture électronique ;
- Former collectivement et individuellement nos adhérents à nos outils (espace client « Cerfrance Connect », devis-facturier « eFac », logiciel de caisse « Caisse en ligne »), pdp « Effinum » ;
- Co-animer des événements organisés avec nos adhérents pour présenter nos outils et notre accompagnement dans le cadre de la réforme de la facture électronique ;
- Paramétrer administrativement, techniquement et comptablement les outils digitaux de nos adhérents ;
- Assurer la hotline téléphonique (interne et externe) pour les questions relatives à l'utilisation des outils ;
- Assurer des permanences dans les agences du département pour aider nos clients à s'approprier les outils digitaux Cerfrance.

Ces missions s'exercent au sein des différentes agences du Rhône, et possiblement dans les locaux de nos adhérents ainsi qu'en visioconférence. Elles sont réalisées en concertation avec les collaborateurs comptables, qui sont chargés du suivi quotidien des clients sur les aspects comptabilité et fiscalité.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Etude de la candidature et pré-qualification téléphonique
Entretien avec notre DRH et le responsable hiérarchique au poste associé

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Ce poste nécessite une vraie appétence pour l'informatique et un minimum de connaissance en matière de gestion administrative et comptable d'une TPE. Il requiert des bonnes capacités d'organisation, d'autonomie et un réel savoir-faire en matière de relationnel client, qu'il soit téléphonique ou en présentiel.

Tu te projettes dans ce poste et nos valeurs te font échos ? Tu disposes d'une première expérience réussie dans le domaine du numérique, du conseil client ou de la comptabilité ?

Envoie-nous dès maintenant ta candidature !

Raisons de nous rejoindre

Aménagement des locaux, Parking gratuit à proximité, Locaux modernes
Equipements techniques
RTT
Espaces calmes, Organisation de conférence & workshops

Bienvenue chez Cerfrance Rhône & Lyon

12 000 collaborateurs au service de 320 000 entrepreneurs ? C'est le réseau CERFRANCE, un réseau de conseil et d'expertise comptable différent. Cette différence réside dans notre gouvernance associative qui privilégie la dimension humaine et garantit notre pérennité. Elle inspire notre manière de travailler, en favorisant l'autonomie, la proximité et le respect mutuel.

Révélez vos talents en intégrant nos équipes !

CERFRANCE RHONE & LYON est présent sur tout le département, les 200 collaborateurs de l'entreprise déploient leurs compétences dans des domaines variés : études économiques, expertise comptable, droit et fiscalité.

2 de plus

0 / 7

Infos complémentaires

- Prime d'objectif (versement avec la paie du mois de juillet)
- Ticket restaurant 8 € (prise en charge 60% employeur)
- Mutuelle : Prise en charge à 90% pour le salarié
- Participation aux frais de transport
- Participation / intéressement
- Avantages CSE : chèques cadeaux / réductions

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à La Tour-de-Salvagny

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

62 500 € / an 5 208 € / mois 34,34 € / heure

Salaire brut estimé

67 500 € / an 5 625 € / mois 37,09 € / heure

Estimation haute

77 500 € / an 6 458 € / mois 42,58 € / heure

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Merci pour votre retour !

Chargé d'Accompagnement Digital H/F

Cerfrance Rhône & Lyon

La Tour-de-Salvagny - 69
CDI

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Publiée le 04/04/2025 - Réf : 2999674/22196447 CDNF/69L

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Métier

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CDI

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Indépendant

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