Développeur Office 365 H/F Communaute Agglo Portes de France

Détail du poste

En tant que Développeur O365 dédié à l'environnement collaboratif (plateforme SharePoint Online, Teams et Power BI), vous aurez l'opportunité de participer avec toutes les parties prenantes à l'identification des besoins et la conception fonctionnelle des outils.

Vous assurez le développement des outils et contribuez à la recette et la conception des tests des outils. Vous opérez en lien avec le métier aux migrations des différents périmètres. Vous assurez la sécurité de l'environnement en lien avec la DSI et vous êtes l'interlocuteur clef de l'équipe de support pour assurer le niveau 3.

Missions et activités :

Répondre aux demandes des services Métier

Prioriser les développements

Suivre le traitement des tickets et veiller au respect des délais d'intervention (SLA)

Alerter sa hiérarchie en cas d'incidents majeurs ou récurrents

Rédiger des procédures d'utilisation de développement informatiques à destination des utilisateurs

Paramétrer et déployer des mises à jour,

Maintenir à jour la base de connaissances

FORMATION :
- Bac +2 en informatique

COMPETENCES REQUISES :
- Connaissances bureautiques, informatiques et

réseaux
- Connaissances techniques des outils O365 SharePoint, Power BI et Teams
- Connaissances en téléphonie mobile
- Développer, élaborer et rédiger des méthodes, règles et procédures
- Sens du service client et forte motivation pour la satisfaction utilisateurs
- Capacité d'analyse et de compréhension des besoins utilisateurs
- Capacité d'écoute, de conseils et d'adaptation aux différents interlocuteurs
- Esprit d'équipe

CONTRAINTES SPECIFIQUES AU POSTE
- Disponibilité
- Contraintes horaires en cas de panne

La Communauté d Agglomération Portes de France Thionville est un Etablissement Public de Coopération Intercommunale issu de la loi Chevènement du 12 juillet 1999.

Elle a pour vocation de permettre aux localités membres d élaborer et de faire aboutir de nouveaux projets communs destinés à satisfaire l intérêt général.