Recrutement par Mutation ou Detachement en Vue de Pourvoir un 1 Poste d'Assistant Medico-Administratif H/F Fonction publique Hospitalière
Martinique - 972 CDI- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public hospitalier
Détail du poste
La secrétaire médicale traite et coordonne les opérations et informations médico-administratives des patients. Elle accueille et renseigne les patients, planifie les activités (agenda des consultations, admissions, convocations), gère, saisit et classe les informations relatives au dossier patient.
Principales relations professionnelles :
- Equipe médicale et soignante pour l'organisation du circuit des patients,
- Patients, familles, tuteurs et entourage des usagers, personnels des collectivités territoriales,
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- Bureau de l'hospitalisation, pour la mise en cohérence des données administratives relatives aux patients.
Agents en responsabilité directe : La secrétaire médicale n'encadre aucun professionnel de l'établissement, à l'exception des stagiaires et nouveaux arrivants qui pourraient lui être confiés.
Contraintes éventuelles liées au poste : Travail nécessitant des déplacements très fréquents hors du service et occasionnellement des réunions tardives.
MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)
(Tâches organisées et orientées vers un but précis, mobilisant des compétences déterminées.
Toute activité peut s'identifier et se mesurer par rapport à un temps passé, à l'inverse de la compétence)
* Accueil physique et téléphonique des patients, des familles et des usagers, réception des prescriptions,
* Conception et rédaction de documents relatifs au secrétariat médical (domaine d'activité),
* Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites)
* Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation,
hospitalisation, examens, constitution de dossiers administratifs et médicaux des patients...)
* Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles,
* Prise de notes, frappe et mise en forme de documents (comptes rendus médicaux, réunions diverses...)
* Saisie des données liées à l'activité médicale, collaboration étroite avec le cadre de santé.
* Tenue à jour du dossier patient, collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire, suivi du dossier de soins,
* Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
* Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identito-vigilance.
Le profil recherché
* Polyvalence professionnelle (connaissances en bureautique, bonnes relations interpersonnelles)
* Sens de l'organisation, aisance relationnelle, sens de l'éthique, analyse et optimisation de processus
* Capacité d'analyse, d'évaluation de la pertinence et de la véracité des données ou des informations,
* Grande aptitude à l'écoute, capacité à identifier et analyser les erreurs de gestion (codage, facturation)
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* Capacité à travailler avec les différents niveaux d'interlocuteurs (médecins, cadres supérieurs, cadres, etc.)
* Forte aptitude relationnelle (savoir traiter et résoudre les situations agressives ou conflictuelles)
* Capacité à anticiper, à analyser, à alerter et à être force de proposition (transfert de savoir-faire).
Infos complémentaires
Non renseigné
- Martinique - 972
- CDI
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