Technicien SAV H/F L'Industrie recrute

Détail du poste

Le Réseau DEF (2600 salariés), est un réseau international indépendant d'entreprises expertes en sécurité incendie composé de plus de 60 entreprises et de 13 usines en France et à l'étranger. Le Réseau DEF recrute au sein de la société FARE, basée à DADONVILLE (45), un(e) Technicien(ne) SAV. La société FARE est spécialisée dans la conception, l'industrialisation et la fabrication de détecteurs incendie pour le marché européen et international.

Le poste est à pourvoir à Dadonville immédiatement (45).

Rattaché(e) à la Responsable QSE, vos missions seront de :
- Réaliser les éventuelles réparations produits ou apporter des solutions techniques
- Diagnostiquer les problèmes produits rencontrés par les clients et établir des comptes-rendus
- Accompagner les clients dans la prise en main des produits
- Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente
- Réaliser les prélèvements produits annuels
- Méthodes de résolution de problème
- Connaissance des produits
- Communication orale et écrite
- Service client
- Anglais
- Rigueur
- Sens du résultat
- Esprit de synthèse