Assistant de Production Touristique H/F Bey Tours
Paris 10e - 75 CDI- 1 900 € / mois
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Production Touristique organisé(e) et réactif(ve) pour rejoindre notre équipe et participer activement à la gestion et à la coordination de nos opérations touristiques.
Missions principales :
Gestion et coordination des guides locaux et des équipes hispanophones : Superviser et accompagner les guides touristiques, en s'assurant qu'ils disposent des formations et ressources nécessaires pour offrir un service de qualité.
Gestion administrative et logistique : Assurer le suivi des documents de voyage, la mise à jour des bases de données et la gestion des formalités nécessaires à l'organisation des séjours.
Planification et organisation des voyages pour groupes touristiques : Élaborer des itinéraires complets et coordonner l'ensemble des aspects du voyage pour garantir une expérience optimale.
Supervision logistique des voyages et excursions : Veiller au bon déroulement des transports, hébergements et activités.
Coordination des ressources et des services : Assurer une gestion efficace des fournisseurs et prestataires pour maintenir des standards de qualité élevés.
Gestion des imprévus et situations d'urgence : Intervenir rapidement pour résoudre tout problème et garantir la satisfaction et la sécurité des clients.
Négociation et gestion des relations avec les fournisseurs : Établir et gérer des partenariats avantageux avec les prestataires de transport, hébergement et activités.
Administration des réservations internationales : Gérer les réservations dans plusieurs pays européens en respectant les réglementations locales.
Coordination des permis de circulation des bus : Assurer l'obtention des documents nécessaires pour la circulation des véhicules dans différents pays.
Gestion financière : Superviser la facturation et les paiements liés aux prestations touristiques.
Profil recherché :
Expérience dans la gestion de voyages touristiques et la coordination d'équipes.
Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
Capacité à gérer des situations imprévues avec réactivité.
Compétences en négociation avec les fournisseurs.
Maîtrise de l'anglais, de l'espagnol et du français (indispensable).
Bonne connaissance du secteur du tourisme et des réglementations associées.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Techniques de vente et de promotion, Collecter et analyser des informations sur les partenaires, Concevoir un voyage à la carte, Créer une documentation technique, Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Langues : Anglais souhaité, Espagnol exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des voyagistes
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Bienvenue chez Bey Tours
Tour Operateur
- Paris 10e - 75
- CDI
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