Téléopérateur H/F Staffmatch France permanent

Détail du poste

Staffmatch recrute pour rejoindre l'équipe du Service Clients un Téléopérateur H/F en CDI !

Vous assurez l'interface entre les demandes des clients et les intérimaires. Installé au sein de notre agence Reims votre fonction est transversale. Vous collaborez avec l'ensemble des équipes Staffmatch : commercial, recrutement, administratif. Vous savez vous adapter et jongler avec plusieurs sujets.

Quelles sont les missions au quotidien ?
- Gérer le standard téléphonique ;
- Rebasculer les appels ;
- Assurer un suivi qualitatif et être le premier interlocuteur en cas de litiges ;
- Respecter les procédures internes et les objectifs fixés par le Responsable de service.

Vous seriez amené à travailler du mardi au samedi avec les horaires suivantes : 7h-15h30.

Rémunération & avantages
- Une rémunération variable mensuelle déplafonnée (en complément du salaire fixe) versée en fonction de l'atteinte des objectifs ;
- Le remboursement à 50% des frais de transports en commun et des frais de mutuelle. La gratuité pour vos enfants
- Une carte ticket restaurant créditée de 9 Euros par jour travaillé et prise en charge à 50% par Staffmatch ;
- Un plan d'épargne entreprise avec un abondement à 50%.

Profil recherché : Si vous vous reconnaissez dans les qualités ci-dessous... Postulez !!!

Vous êtes soucieux de satisfaire au mieux vos clients, vous aimez être au contact des clients et des intérimaires ;

Vous souhaitez participer activement au développement d'une entreprise ambitieuse et innovante ;

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et challengeante pour monter en compétences.

Staffmatch est une entreprise handi-accueillante, une adaptation du poste en fonction des profils est possible !