Chargé de Clientèle H/F Talents ADV & Supply
Boulogne-Billancourt - 92 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 28 000 - 32 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Au sein d'une société internationale spécialisée dans le secteur des dispositifs médicaux, reconnue pour son expertise et son engagement envers la qualité et la satisfaction client.
2/ Les missions
Gestion des réclamations clients et retours de marchandises :
- Remplir le tableau des réclamations clients et organiser les retours de marchandises.
- Gérer les avoirs, les nouvelles factures ainsi que les remplacements et/ou compléments de produits.
Gestion administrative :
- Assurer le classement des commandes, l'archivage en début d'année et la gestion des éléments nécessaires pour réaliser les avoirs relatifs aux achats pour compte.
- Envoyer les contrats de dépôts à l'ouverture et les fiches d'inventaires aux responsables commerciaux régionaux.
Support aux Responsables Commerciaux Régionaux :
- Enregistrer les demandes d'échantillons pour essais provenant du service commercial dans l'ERP.
- Assurer un soutien administratif aux Responsables Commerciaux Régionaux.
- Gérer les litiges en réceptionnant les demandes et en les traitant ou en les redirigeant aux personnes concernées.
3/ Profil et compétences recherchées
Compétences :
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Réactivité, dynamisme et esprit d'équipe.
- Très bon relationnel client.
- Maîtrise des outils informatiques, notamment le Pack Office.
- Anglais indispensable (niveau B2).
Profil :
- Diplômé(e) d'une formation commerciale (Bac +2).
- Une première expérience souhaitée de 2 ans.
4/ Informations contractuelles
- Date d'entrée souhaitée : Dès que possible
- Statut : Non-cadre, 35h par semaine
- Amplitude horaire :
- Horaires fixes : 09h30-12h00 / 14h00-16h00
- Horaires variables : 08h00-09h30 / 12h00-14h00 / 16h00-19h00 (jusqu'à 18h00 le vendredi)
- Temps de présence journalier : 7h15 (pause incluse)
- Possibilité de 3h30 d'heures supplémentaires par semaine, validées par le manager, donnant droit à des RTT (max. 10/an)
Rémunération :
- Fixe : 28-32 K€ brut annuel sur 12 mois
- Télétravail : 2 jours par semaine après période d'essai
- Avantages : Participation aux résultats, intéressement, titres restaurant (10 €, pris en charge à 60 %), prise en charge des frais de transport (75 %), mutuelle (60 %), CET
Processus de recrutement :
- Entretiens avec le manager et le service RH
- Prise de décision rapide
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L'entreprise
Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Infos complémentaires
28/32K€
- Boulogne-Billancourt - 92
- CDI
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