Assistant Service Clients H/F Elis
Cergy - 95 CDISuper recruteur
- 30 000 € / an
- Bac
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client !
Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l'organisation d'un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend !
Car chez Elis, nos Assistants Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients.
· Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client.
· Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée.
· Vous participez à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations,
· Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.
Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ?
Oui ? Alors c'est par ici :
- Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier
- Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier
- Des journées de 7 heures du lundi au vendredi
o Une rémunération annuelle de 30 000 Euros comprenant :
o une prime mensuelle sur objectif,
o Une prime d'ancienneté et
o une prime vacances après 1 an en poste,
- Après 3 mois d'ancienneté, un intéressement et de la participation et un plan d'épargne salarial,
- Et beaucoup d'autres avantages : restaurant d'entreprise, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...), mutuelle d'entreprise...
Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un entretien manager et un entretien RH.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien RH en visio pour échanger sur vos compétences et vous présenter le groupe
-
Entretien physique avec le manager sur les sujets plus opérationnels du poste
-
Entretien avec le directeur de la région/ BU pour avoir une vision globale
Le profil recherché
Si comme Julie et Delphine, vous avez une formation administrative et une première expérience dans le domaine de l'administration commerciale, vous avez un don pour faciliter les échanges et recherchez un CDI, direction ELIS
Raisons de nous rejoindre
-
Participation
-
Intéressement
-
Cantine ou Tickets restaurants
-
Comité d'entreprise (Cinéma, remboursement frais d'abonnements sportif
-
Un jour de télétravail sur siège
-
Entreprise dynamique et agile dans ses process
-
Formation tout au long de votre parcours professionnel
-
Évolution professionnelle rapide
Bienvenue chez Elis
Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici :
Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs !
Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans.
Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE !
Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
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