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Employé d'Accueil Polyvalent H/F Crit

Liévin - 62

CDI

Super recruteur

Offre d’une agence de travail temporaire -

Offre d’une agence de travail temporaire

Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

20 000 - 25 000 € / an
BEP, CAP
Services aux Entreprises
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

L'agence Crit de Béthune recherche pour l'un de ses client un(e) Employée d'accueil polyvalent H/F

Démarrage en octobre 2025

Vos différentes missions :

ACCUEIL
- Assurer un accueil physique aimable et chaleureux
- Gérer les arrivées / départs des résidents et de leur famille
- Gérer les appels entrants et sortants
- Participer activement au parcours d'intégration du nouveau résident
- Prendre et délivrer les messages aux destinataires
- Assister les résidents dans leur vie quotidienne et sociale
- Visionner les images de vidéo surveillance pour préserver la sécurité des résidents

Au sein de l'établissement, l'employé(e) d'accueil polyvalent assurera également des missions de conciergerie :
- Réceptionner, trier et distribuer le courrier aux résidents
- Assurer la remise des commandes attendues par le résident
- Assurer les prises de rendez-vous
- Assister les résidents dans l'organisation des transports

PATRIMOINE/ACTIVITES ADMINISTRATIVES
- Facturation et encaissement des activités spécifiques (restauration, laverie, photocopie, timbres...)
- Participer à l'accompagnement des résidents, à leur demande, dans leurs démarches administratives
- Veiller à la mise à jour du dossier des informations personnelles du résident (fiche de renseignement, autorisation de droit à l'image...)
- Consigner tout évènement sur la «?main courante?»
- Effectuer les levées de doute sur le déclenchement des alarmes incendie
- Consigner les interventions effectuées en matière de protection et en matière de sécurité incendie
- Gérer les bons d'intervention des prestataires

RESTAURATION
- Participer à la demande du responsable d'établissement aux services de restauration
- Gérer la distribution des feuilles de repas et transmettre les réservations aux équipes de cuisine
- Participer à la promotion du service de restauration auprès des résidents et des externes

ANIMATION
- Préparer et afficher les éléments informatifs relatifs notamment à la vie quotidienne des résidents
- Gérer les inscriptions aux animations
- Participer à la demande du responsable d'établissement aux animations
- Promouvoir les animations proposées par la résidence

Le profil recherché

- Capacité d'identification des intervenants et occupants réguliers de la résidence
- Connaissance synthétique des règles de sécurité et d'hygiènes en vigueur
- Connaissance synthétique des conditions générales d'occupations des appartements proposés
- Gérer les appels entrants et les visiteurs (orienter les démarches commerciales, les fournisseurs...)
- Gérer les messages à destination des outils domotiques connectés
- Favoriser le triptyque aidant-résident-personnel
- Rigueur - Polyvalent
- Organisation - Capacité d'adaptation
- Excellent relationnel - souriant(e)
- Qualités humaines - respect des règles de confidentialité
- Réactivité
- Esprit d'équipe

L'entreprise

Exploitation de résidences services seniors

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
Notre politique de télétravail
Notre réponse aux candidats dans les 7 jours

Infos complémentaires

Avantages entreprise

Employé d'Accueil Polyvalent H/F

Crit

Super recruteur

Liévin - 62
CDI

Postuler

Publiée le 03/04/2025 - Réf : 24716192 6b6ed89b-68dd-4eeb-ae1e-7fb715c31998

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Métier

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CDI

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Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

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