Alternance Administration des Ventes H/F Saint Gobain

Détail du poste

Pourquoi a-t-on besoin de vous ?

Au sein de l'équipe du service ADV (Administration des Ventes) de l'usine de production Eurofloat, et rattaché(e) au Responsable Relation Clientèle, votre mission principale sera de contribuer à la performance du service client.

Pour ce faire, vous serez amené(e) à :

Réceptionner, saisir et participer à l'ordonnancement des commandes dans l'ERP SAP;
Être le garant de la satisfaction client en suivant les indicateurs opérationnels tel que l'OTIF ou le LOC sur son périmètre
Être à l'écoute des clients et procéder aux modifications ou annulations demandées
Proposer à la vente des produits en dérogation;
Faire remonter les informations relatives à la compréhension de certains indicateurs usine
Participer à la réunion quotidienne du service et faire remonter les points importants
Chercher le meilleur compromis entre la demande du client, la faisabilité en magasin et la capacité des transports;
Participer aux demandes d'achats de verre;
Participer et animer le déploiement d'une nouvelle version de l'outil SAP en collaboration avec le central (Recettes, tests, cahiers des charges etc.) sur 2025/2026

Ce poste est-il fait pour vous ?

Vous souhaitez intégrer une formation en alternance de niveau Bac +2 (BTS...) dans le domaine logistique, administration des ventes
Compétences attendues : Être à l'aise avec les outils digitaux et être force de proposition pour l'amélioration des outils du service.
Qualités requises : Un goût pour le service au client et un bon relationnel pour le travail en équipe sera un atout indéniable. Le poste évolue au sein du service logistique de l'usine. De bonnes notions en Anglais sont souhaitées (écrit commercial).