Technicien Support Technique Telecom H/F FACTORIA TELECOM
Lisses - 91 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous aurez pour missions :
- Gérer la relation avec les utilisateurs : assistance, paramétrage et formation
- Résoudre les incidents de niveau 1-2 en support du Servicedesk
- Assurer le respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en oeuvre (qualité de résolution, respect des procédures et des délais...)
- Assurer le suivi du reporting et de la bonne application des modes opératoires
- Documenter l'ensemble des solutions
- Gérer la maintenance préventive et corrective
Le profil recherché
- De formation Bac +2, expérience de plusieurs années en tant que technicien support,
- Certifications seraient un plus.(3cx, Alcatel)
REJOIGNEZ-NOUS !
Bienvenue chez FACTORIA TELECOM
Notre clientèle est notre raison d'être, notre métier et de faciliter le leur ! Le Groupe FACTORIA c'est quatre métiers : l'impression, l'informatique, la gestion électronique de documents et les télécoms. Partenaire des plus grandes marques, nous agissons aux côtés des entreprises pour proposer à nos clients un service complet et unique pour concevoir, équiper et entretenir leurs infrastructures internes.
Tu souhaites vivre une aventure commerciale, humaine et technologique, tout en t'épanouissant dans un Groupe dont les collaborateurs sont unis autour d'une même philosophie : l'humain ?
Alors rejoins le Groupe FACTORIA pour écrire avec nous un nouveau chapitre de notre histoire !
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lisses
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
26 200 € / an 2 183 € / mois 14,40 € / heureEstimation haute
31 500 € / an 2 625 € / mois 17,31 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Lisses - 91
- CDI
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