Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F Groupe Autosphere
Paris - 75 CDISuper recruteur
- 25 000 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous serez le relais entre nos clients et nos techniciens.
A ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Garantir la satisfaction optimale de nos clients afin de développer l'activité
- Accueillir et analyser les besoins du client afin d'être force de propositions concernant les prestations complémentaires que nous pouvons vendre
- Rédiger la demande du client sur l'ordre de réparation afin de lui faire signer tout en expliquant au client la nature des travaux effectués
- S'assurer du suivi des travaux auprès des équipes et recontacter le client en cas de travaux supplémentaires pour avoir son accord
- Commenter et valoriser les travaux réalisés au moment de la restitution du véhicule
- Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule
- Signaler les opportunités au Chef des ventes VN/VO.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de 30 minutes avec le service RH ou le manager opérationnel
-
Entretien physique avec le manager opérationnel
-
Entretien physique avec le service RH
Le profil recherché
Pour mener à bien vos missions vous devrez disposer :
- D'une expérience minimum de 2 ans à un poste similaire
- De bonnes connaissances en mécanique automobile
- Des principales qualités suivantes : sens du service client et de la négociation, mais aussi être rigoureux(euse), organisé(e) et à l'écoute
- Vous êtes également sensible aux challenges et avez le sens du résultat
Rémunération :
- Salaire motivant + primes + Tickets Restaurant + Mutuelle IRP AUTO.
- Poste à 39h00
Rejoignez-nous !
Raisons de nous rejoindre
-
1er groupe de distribution en France
-
Innovant et moteur de son secteur
-
Valorisation de l'évolution interne
-
Une forte culture du développement des compétences
-
Des avantages collaborateurs uniques (achat, maintenance, pièces...)
-
Mobilité géographique favorisée (présence sur plus de 30 départements)
-
Avantages locaux en fonction du site de rattachement (CSE...)
Bienvenue chez Groupe Autosphere
EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.
Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.
Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre concession Jaguar Land Rover Paris - Groupe autosphere recherche son Conseiller clients après-vente / Réceptionnaire automobile (H/F) en CDI.
Nous sommes une entreprise à taille humaine, qui fait partie du groupe Autosphere : le groupe de distribution automobile leader du marché, de plus de 10 000 salariés !
Travailler chez nous, c'est donc bénéficier à la fois de l'ambiance familiale qui règne en concession, et en même temps développer ses compétences et avoir accès aux opportunités qu'offre un groupe de l'envergure d'Autosphere.
Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En rejoignant notre atelier, vous travaillerez au contact d'un chef d'atelier proactif et investi.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
25 - 30 K€
Super recruteur
- Paris - 75
- CDI
Pour les postes éligibles :
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