Secrétaire Commercial - Secrétaire Commerciale H/F FFF
Vauhallan - 91 CDD- 1 900 € / mois
- 🕑 3 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Fenêtres & Fermetures francilienne recherche une assistante administrative et commerciale.
Vous serez en charge de la gestion administrative, l'accueil et le suivi des dossiers clients pour une entreprise de menuiserie.
A. Gestion administrative :
- Rédaction et envoi de devis, factures et bons de commande.
- Gestion des emails, courriers et appels téléphoniques.
- Suivi des règlements et relances des impayés.
- Mise à jour des bases de données clients et fournisseurs.
- Faire la comptabilité et la facturation (1 er niveau).
B. Accueil et relation clientèle
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Conseil et information sur les prestations.
- Gestion des réclamations et suivi des demandes clients.
- Mise à jour et gestion des réseaux sociaux.
C. Gestion logistique et suivi des stocks
- Suivi des commandes et des livraisons de matériel.
- Coordination avec les fournisseurs et sous-traitants.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing, DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Développer et fidéliser la relation client, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Travaux de menuiserie métallique et serrurerie
- Vauhallan - 91
- CDD
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